Le peripezie per una visita.
Stamattina mi sono imbattuta in un "calvario"
lunedì mia nipote, 4 anni a marzo,
aveva delle puntine su una coscia e le portavano fastidio,
pensavamo che fosse allergia a qualcosa,
giovedì la portiamo dal pediatra,che, molto
preoccupato ci comunica "Penso che sia scabbia"!!!
Già mia figlia cade nella crisi totale.
Ci prescrive una visita dermatologica,
per avere certezza della malattia.Fin quì nulla di allarmante.
Dico a mia figlia,"Tranquilla non è come dice il medico,
non è così che si manifesta la Scabbia,a parte che non è nelle zone
delle giunture ma mi pare strano non è quella malattia"!!
comunque le prescrive un antistamico,per il prurito.
Venerdì la sorella più grande si sveglia con queste puntine,
allora mi preoccupo...ce li ha anche mia figlia..Oh! Santo Cielo e che è?
Si và dal medico curante,visita dermatologica per tutti!!
Una cosa mi tranquillizza,e dice:"Per i grandi non sembra ma per la piccola mi pare che il collega avesse ragione!"
Il sabato gli ambulatori sono chiusi per le prenotazioni,
stamattina la piccola era piena di puntine,ma senza prurito
dato che assumeva gli antistaminici.
Chiamo la usl e chiedo di parlare con un dermatolo,la signorina al telefono
gentilissima, mi passa la Usl di via G.Cusimano,Lì risponde un infermiera che mi dice:"Signora capisco benissimo la sua preoccupazione, ma deve fissare l'appuntamento per la visita quando arriverà il suo turno la porta e la guarda il medico"Al chè pensavo non fossi stata chiara e ripeto di nuovo:
Signora sò benissimo la prassi,ma mettiamo ipotesi ciò che ha detto il pediatra sia vero,la bambina può aspettare insieme ad altri pazienti essendo infetta?Io per delicatezza lo sto comunicando anche perchè sia il medico che il pediatra ha detto che ci sono stati dei casi di questa malattia di recente"
Voce di sottofondo:NON SI FANNO CONSULENZE TELEFONICHE,LA SIGNORA SI PRENOTA E ASPETTA LA LISTA D'ATTESA,
SE VUOLE ESSERE VISITATA,NON LE NEGHIAMO LA VISITA MA SI METTA IN ATTESA, LE VISITE SONO IL MARTEDI E IL GIOVEDI
Questa "gentile" voce era la dottoressa dermatologa che era di turno...impacciata l'infermiera mi dice di prenotare non si
può fare diversamente o di andare al pronto soccorso .
Dopo un ora di telefonata non avevo avuto la mia risposta POTEVA O NO STARE LA BAMBINANELLA SALA D'ATTESA SENZA CONTAGGIARE GLI ALTRI?Si decide per il pronto soccorso..che mai lo avessi fatto!!!
1° ospedale Buccheri la ferla,non faccio entrare la bambina parlo con
un infermiere,mi risponde che non hanno il reparto dermatologico quindi di andare all'ospedale dei bambini.
2°ospedale,Ospedale dei bambini,di nuovo non entro la bambina,parlo con l'infermiere,mi dice dopo attesa che per il momento non potevano darmi retta dato l'emergenza che c'era,effettivamente un bimbo stava malissimo,ma l'infermiere si è prodicato molto per darmi le informazioni dovute,
mentre aspettavano l'ambulanza per l'altro bambino,parla con il medico e mi dice che,loro non hannoil reparto di dermatologia ma di andare,all'ospedale civico e cercare una dottoressa,mi dà il nome,lei mi avrebbe potuta aiutare.
3° ospedale CIVICO,mi reco direttamentenell'ambulatorio di dermatologia,parlo con l'infermiera,anche questa gentilissima,ma mi spiega che il medico che cerco non è di turno,al che dico,"ma non cè qualcun'altro che può dirmi cosa fare?"mi fà aspettare e viene la caposala,gentilmente mi dice:"Signora noi non possiamo visitare se non mandati dal pronto soccorso,le spiego l'iter che avevo fatto e che all'ospedale dei bambini c'era un emergenza e mi hanno consigliato quel medico in quella struttura"
La signora ribadisce "allora faccia una cosa vada al pronto soccorso qui spieghi la cosa e le rilasciano un foglio con quello noi la possiamo visitare".
Mi reco al pronto soccorso,vado all'accettazione, spiego cosa era successo,a sommi capi quando l'infermiere non parlava con il collega
della legge sui loro posti,quando vedo che io parlo e loro non ascoltano,dico SCUSATE SE VI INTEROMPO...MA MI SERVE QUESTO FOGLIO HO LA BAMBINA FUORI....Infastiditi mi dicono di ritornare all'ospedale dei bambini perchè loro li non potevano faci nulla,in quanto la legge dice che i bambini devono passare da quell'ospedale!!!e poi che loro non avevano il reparto dermatologico!!!
IL COLMO!!STAVO SCENDENDO DAL REPARTO DERMATOLOGICO!!
Lì la mia pasienza era arrivata al limite incomincio a litigare con l'infermiere la bambina non la tengo più fuori ma la faccio entrare non posso farle prendere la polmonite...lui chiama l'altro ospedale,si fa dire tutto ciò che avevo detto e l'infermiere dell'ospedale dei bambini gli chiede
di potermi far fare la visita,ma quello irremovibile dice di no
la piccola ha 4 anni e spetta a loro fare il foglio per la visita!!
Ritorno all'ospedale dei bambini,dopo un attesa di quasi un ora mi visitano la bambina,e l'infermiera che ho trovato dopo mi dice "Signora lei perchè teneva la piccola fuori? questo è un pronto soccorso
se si ammalano li curiamo!
Scusate se una persona è corretta e responsabile per la salute degli altrui!!!
mi fanno questo benedetto foglio, mi fanno ritornare al CIVICO,la dottoressa mi controlla la bambina,e ascoltando le peripezie
che abbiamo passato,mi dice "Signora ha le richieste dei grandi?" Le dico si si,e lei, "Vada al ticket e li timbri controllo anche loro"
Finalmente l'incubo era finito,facccio come dic e il medico e ritorno all'ambulatorio avendo lasciato li la bambina
che l'hanno fatta aspettare in una stanzetta con la madre.Controlla anche la grande,e mi dice ho detto tutto a sua figlia fate quegli accorgimenti sui vestiti,e comprate questa medicina,passatela come si passa un olio per il corpo,per correttezza la fate fare anche a chi non ha nulla ma che compongono la famiglia,non è scabbia ma è una patologia infettiva ugualmente quindi un pò di attenzioni non guastano.al chè chiedo come si fà a prendere una cosa simile?risposta :"Anche per strada, o su un autobus,o magari basta appoggiare la mano dove qualcuno infetto l'ha già appoggiata"
Rientro a casa alle 15,00 dalle 7.30 che eravamo fuori.....quintupla camomilla!!!!Questo per dire come funziona la nostra sanità.....
liste d'attesa lunghe chilometri,se hai i soldi vai dal medico privato, se non si hanno...prima si muore e poi ti curano....
Da voi è pure così?
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