MARCO PICCOLO

A volte può capitare di tremare per uno sguardo o un tono di voce, sen­za sapere perché: "È una questione di chimica", pensiamo. Altre volte, possiamo sentire il bisogno di aiu­tare qualcuno, di entrare in sintonia con le sue emozioni, senza quasi conoscerlo. Questi sono i modi in cui si manifesta l'empatia, un pote­re favoloso che possiede chi è in grado di entrare nella pelle e nei sentimenti delle altre persone, cat­turandone i segnali emotivi. Mantenere un atteggiamento di apertura, di fiducia nella propria intuizione nei confronti degli altri, scartare le supposizioni e le pro­spettive egocentriche, praticare "l'ascolto sensibile", avere una forte predisposizione verso gli altri, saper riconoscere le opportunità di fronte alle avversità e, soprattutto, pensare all'altro: sono questi i tratti che costituiscono una perso­nalità pienamente empatica, alla quale mirare...

SVILUPPIAMO L'EMPATIA

Quando due persone entrano subito in sintonia, iniziano una specie di danza sottile, fatta di ritmi lenti, che li conduce a sincronizza­re i loro movimenti, le loro posizioni, il loro tono di voce, il tempo in cui si parla fino alla lunghezza delle pause tra la domanda e la risposta dell'uno o dell'altro. Ci sono  una serie di abilità empatiche molto ela­borate, che possono essere sviluppate e perfezionate; eccone alcune:

• Scolleghiamo il pilota automatico: scartiamo le supposizioni e le prospettive egocentriche mantenendo una sensibilità sincera: apriamoci mentalmente ai diver­si tipi di sensibilità.

• Creiamoci un clima di comprensione: lo raggiun­giamo praticando l'''ascolto sensibile". Apprestiamoci ad ascoltare con interesse il bambino che corre verso di noi per dirci qualcosa, ascoltiamo il nostro partner, che desidera parlare con noi e non sa come iniziare.

• Non interrompiamo: né per prendere il coman­do della conversazione, né per esprimere accordo o disaccordo ... L'attenzione silenziosa è un dono che ci permette di capire e far sì che l'altra persona si senta compresa.

• Compiamo uno sforzo di sincerità: lasciamo che le nostre emozioni si manifestino. Non nascondiamo i nostri veri sentimenti.

• Pensiamo all'altra persona: la vera empatia vuo­le dire sapere come si sente veramente qualcuno. Avere interesse per un'altra persona vuole anche dire saper leg­gere le sue emozioni.

 • Facciamo affidamento sui nostri sentimenti: per poter intuire quelli degli altri. Non indovineremo sempre, ma ci sarà sempre un fondo di verità.