VIPERELLA

MEZZE VERITA'

Sarą il sonno ma mi chiedo chi č portatore di veritą sul mio piccolo ma variegato ambiente lavorative?

Seduti intorno a me ne ho dei chiari esempi:

- chi sa sbrigare una pratica in un minuto ad esempio. Certo solerte peccato che il giorno dopo il cliente chiama di nuovo perchč il problema non č stato affatto risolto;

- chi "ah quello (collega) non combina niente e fa un sacco di errori"... questo lo dici tu... e quello che combini te?

- chi sta tutto il tempo del turno con la cabina aperta in modo che la sua linea sia sempre occupata e non entra nessun cliente e quindi passa un turno preso/a nelle sue cose senza nessuno a disturbare;

- chi, povera scema, si sorbisce i clienti, le loro lamentele anche sui colleghi, i loro problemi, spesso le frustrazioni personali degli stessi e poi se riceve un pensiero da una cliente viene accusata di favoritismo? Da chi poi non si sa...

la veritą sta nel mezzo diceva un vecchio adagio. Ma il mezzo dov'č?