Aleksey Utin ed Elena Voitsekhovskaya hanno trascorso sei ore lavorando nel dipartimento di malattie infettive del Pirogov National Medical Research Center . Mentre Aleksey faceva i cardiogrammi ai pazienti, Elena serviva il cibo, rifaceva i letti e puliva i reparti. Durante le pause hanno girato piccoli video per il canale Doctor, parlato con medici e pazienti. Guarda l’esclusiva sul programma Teledoctor questo mercoledì e ora leggi l’intervista a Elena Voitsekhovskaya.

Elena, raccontaci la tua esperienza di volontariato nell’epicentro del coronavirus!

Il 17 aprile siamo andati come volontari al Centro medico nazionale di Pirogov. Questo è un ospedale che è stato recentemente convertito da un’enorme struttura medico-chirurgica federale. Uno dei blocchi è stato convertito in infettivo. Siamo andati lì per vedere con i nostri occhi come funziona. Ma prima di tutto, volevamo aiutare gli operatori sanitari e capire come possiamo aiutare come canale televisivo.

Sul canale Doctor, io e Alexey Utin ospitiamo il programma TeleDoctor. Quasi ogni mercoledì andiamo in diretta per parlare della situazione con il coronavirus. Alexey è un medico, un cardiochirurgo e io sono solo un giornalista medico. Abbiamo trascorso lì sei ore: dalle 9:00 alle 14:00 – questo è solo un turno di lavoro dei medici che lavorano lì. Entrano per sei ore, dopo sei ore riposano e lavorano per altre sei ore. E tutto questo in una tuta protettiva. Senza acqua, senza cibo, nei pannolini (scusate i dettagli). Continuo a non capire come possano sopportarlo.

Cosa hai fatto come volontario?

Ogni paziente ha un appuntamento dal medico: al mattino, a pranzo e alla sera deve assumere i farmaci (e gli devono essere somministrati correttamente), ogni paziente deve eseguire giornalmente un cardiogramma, fare esami del sangue per monitorare la sua salute. Lyosha, in qualità di medico, prendeva i cardiogrammi per i pazienti, disponeva le medicine secondo gli ordini dei medici. Ha un background medico e può aiutare pienamente. Io, in quanto persona senza educazione medica, potevo aiutare solo il personale medico junior, perché, ovviamente, nessuno mi permetteva di raggiungere persone viventi. Ho aiutato a consegnare la colazione e il pranzo, abbiamo cambiato la biancheria da letto e lavato 10 reparti. Durante le pause, abbiamo girato brevi video per il canale Doctor, intervistato medici e pazienti.

Come hai deciso di intraprendere questo viaggio pericoloso?

Non appena io e Alexei abbiamo deciso di fare volontariato, abbiamo discusso il nostro piano con la direzione del canale. Senza il supporto della nostra caporedattrice Evelina Zakamskaya e della produttrice esecutiva Inna Novikova, non ci saremmo mai andati. Naturalmente, tutto ciò che abbiamo fatto ieri, l’abbiamo fatto con l’aiuto della nostra leadership. E, naturalmente, comprendiamo la responsabilità che ci siamo assunti. Sabato, dopo aver visitato la “zona rossa”, io e Alexey abbiamo superato il test del coronavirus. Sapevamo che fino a quando non vedremo i risultati del test, non abbiamo il diritto di uscire e contattare le persone. Dopo 48 ore sono arrivati i risultati: entrambi i test erano negativi.

Come sei riuscito a metterti d’accordo sul lavoro in “zona rossa”? Dopotutto, questo è un alto rischio di infezione.

La storia è molto complicata. Entrare nella “zona rossa” è abbastanza difficile. Ci sono leggi e regolamenti. Prima di entrare nella zona rossa, ognuno di noi ha firmato un documento redatto per noi dagli avvocati di NMHC in cui si afferma che noi, dipendenti del canale Doctor TV, comprendiamo ogni responsabilità e comprendiamo che possiamo essere infettati. Ci siamo assunti questa responsabilità e ci siamo andati.

Conosciamo da tempo la guida del Pirogov National Medical and Medical Center, siamo amici, veniamo, assumiamo medici. Vorrei esprimere una gratitudine speciale a Oleg Eduardovich Karpov. Nessuno ci ha fatto entrare, nessun altro ospedale (associato al coronavirus) – non biasimo né condanno nessuno. Capisco queste persone, è difficile, spaventoso per loro, non hanno tempo per scherzare con noi. Oleg Eduardovich è molto simpatico in questo senso: non aveva paura di farci entrare nella “zona rossa”. Ha capito l’importanza che noi giornalisti lo vedessimo con i nostri occhi e potessimo raccontare alla gente la situazione. E posso dirvi che dopo il viaggio in ospedale, nella mia mente tutto è cambiato di 180 gradi: per quanto riguarda la malattia, il personale medico e i pazienti.

Parliamone in modo più dettagliato! Quali scoperte hai fatto per te stesso?

Inizierò con le piccole cose. In sei ore, non mi sono mai toccato il viso con la mano. Te lo giuro, mai! E questo perché avevo una paura terribile e tutti mi hanno avvertito: “Lena, in nessun caso non toccarti la faccia con le mani!” E davvero non l’ho toccato. E anche adesso, prima di toccarmi il viso, ci penso e me ne rendo conto. La seconda osservazione riguarda i medici. Se prima erano persone fantastiche per me, altruiste, che, nonostante tutto, aiutano le persone, allora dopo ieri parlerò loro sottovoce e in “tu”. Perché, capisci, per il bene delle persone, dei loro pazienti, rinunciano a tutto: dalle loro famiglie (non vivono con le famiglie perché hanno paura di contagiarle), dalla loro specializzazione specialistica (anche i cardiochirurghi eccezionali lasciano il loro attività e andare a lavorare come specialisti in malattie infettive!), dalle normali condizioni di vita. Rischiano la vita solo per aiutare le persone. E sono già in silenzio su come lo vivono emotivamente. Non lo so, onestamente.

Cosa puoi dirci dei pazienti con coronavirus?

Sono, ovviamente, molto dispiaciuti. Si ritiene che i pazienti con coronavirus siano per lo più anziani con malattie concomitanti (diabete mellito, ipertensione, ecc.). Nel reparto dove lavoravamo c’erano 28 pazienti. Il più giovane di loro aveva 31 anni. Il più anziano ha 72 o 73 anni. E in questo intervallo ci sono persone completamente diverse: con e senza malattie. Cioè, assolutamente tutte le persone si ammalano, non c’è casta.

Ma dopo aver lavorato lì, il mio atteggiamento nei confronti dei pazienti è cambiato. Non sono certo un medico e non sono stato formato in etica medica. Probabilmente, i medici trattano i malati in modo diverso da me. E le mie parole possono suonare un po’ dure. Ci siamo lavati in reparto insieme all’infermiera Nadezhda. Prima di entrare in corsia si bussa perché i pazienti indossino le mascherine: “Ciao, puliamo”. Esci e dici all’uscita: “Arrivederci, sii sano”. Essere in questo vestito e lavorare è terribilmente difficile. Dopo aver rifatto un letto, mi sembra di aver fatto cardio per due ore. Dei 10 reparti, solo tre ci hanno detto “grazie”. E solo in una stanza le persone alzavano le pantofole. Questi non sono malati gravi: camminano, sono normodotati, possono servirsi da soli, farsi un panino. Ma qui lavi il pavimento in giacca e cravatta, non riesci a respirare, tutto è chiuso per te e una persona non può nemmeno alzare le pantofole. Mi dispiace solo che la gente non capisca quanto duro lavoro abbiano adesso i medici e tutte le persone che entrano in “zona rossa”. Se ne avessi l’opportunità, vestirei ogni persona con questo abito e li manderei lì per 6 ore. Solo allora ci si rende conto di cosa si tratta. Scusa, sono in preda alle emozioni in questo momento, traboccante!

Ma devo dire che in un reparto abbiamo aiutato le ragazze e si sono comportate in modo molto diverso. Dissero: “Sei venuto da noi, i nostri pinguini! Sì, non sappiamo come ringraziarti! Come posso aiutarla?” Sono sempre di questo umore. Certo, le persone sono diverse.

Hai affermato che i medici di varie specialità sono passati alla categoria degli specialisti in malattie infettive. L’hanno fatto loro stessi, per volontà del loro cuore, o c’è stato un simile decreto da parte della leadership?

Sì, sono diventati tutti volontariamente specialisti in malattie infettive. Ne abbiamo parlato con loro. Ne abbiamo discusso con le ragazze che hanno lavorato nei reparti di traumatologia e prima chirurgia (sono due reparti che sono stati ridisegnati come malattie infettive al NMCC). Hanno detto: “Siamo stati riprofilati e ci hanno chiesto:” Vuoi restare qui? E sono rimasti tutti. Sai perché? Non per i pagamenti, nessuno li ha ancora visti, ma perché si tengono stretti e rimangono tutta la squadra. Vengono anche medici di altri reparti perché capiscono di cosa ha bisogno il sistema. La comunità medica si è mobilitata molto fortemente, sono l’una per l’altra – non ho parole su quanto sia bello.

Parlami della “zona rossa” più sporca di sempre! Come è organizzato tutto lì?

Dopo un viaggio lì, dico non sporco, ma “zona rossa”. Perché questa zona è molto più pulita di qualsiasi negozio di alimentari, mezzi pubblici, veranda o casa di qualcuno. Qualsiasi centro medico può invidiare la qualità della pulizia e della disinfezione delle superfici lì.

Entrare nella zona verde da quella rossa è un processo completo. Quindi, tutto è organizzato in modo molto intelligente lì. Devi rimuovere tutto da te stesso in modo che nessuna particella che potrebbe essersi depositata su di te entri nella zona verde. Una persona che ha svolto un turno in “zona rossa” entra da sola in un apposito spogliatoio, dove è presente un enorme contenitore con una soluzione disinfettante, e deve eseguire i seguenti passaggi. Per prima cosa devi abbassare le mani nei primi guanti: prima con la schiena, poi con il palmo, poi togli la prima parte della tuta, poi la seconda. Non puoi toglierti il respiratore mentre indossi i guanti. Questo è monitorato da persone speciali: Dio non voglia, fai qualcosa di sbagliato! Tutto quello che avevo è stato messo in un’enorme vasca di disinfettante, compresi i nostri telefoni…

Anche i telefoni?

Sì. Avevamo con noi due telefoni, forniti dalla direzione del canale Doctor TV. Con una buona macchina fotografica, con una scheda di memoria capiente, con una connessione Internet, in modo da poter trasferire immediatamente tutte le informazioni ai nostri registi senza perdita di qualità. È vietato portare qualsiasi cosa fuori dalla zona rossa. E di conseguenza, dopo che ce ne siamo andati, ci siamo sbarazzati di entrambi i telefoni e di due selfie stick.

Hai detto che i medici non tornano dalle loro famiglie. Dove vivono?

Ognuno ha deciso la questione in modo diverso. Qualcuno ha portato la famiglia alla dacia prima di iniziare a lavorare. Qualcuno si è stabilito in un albergo vicino al centro e non viene in famiglia, non vede figli, mogli, mariti. Qualcuno vive in un ospedale: ci sono reparti per il riposo. Non escono perché hanno paura di mettere a rischio il contagio dei propri cari.

Sì, i rischi sono davvero grandi. Il primario dell’ospedale di Kommunarka, Denis Protsenko, si è già ammalato di coronavirus. E l’altro giorno è arrivata la notizia che 30 dipendenti del Pirogov National Medical and Medical Center hanno scoperto di avere anticorpi contro il coronavirus, cioè erano impercettibilmente malati in forma latente. Fuori dalla “zona rossa” si osserva il regime di mascherine e le misure di sicurezza?

Sì, c’è un regime di mascherine in tutto l’ospedale. Tutti sono tenuti a indossare mascherine chirurgiche monouso. I visitatori non sono ammessi all’ingresso, ma ci sono dei carrelli in cui si possono mettere i pacchi per i parenti. Se entri in ospedale come volontario o perché siamo un canale televisivo, ti controllano all’ingresso, ti misurano la temperatura, il medico ti esamina il rinofaringe e fa un breve sondaggio sui sintomi. Devi igienizzare le mani e ottenere un pass una tantum. Solo attraverso di esso una persona senza segni e sintomi di SARS può entrare nel centro.

I dispositivi di protezione individuale sono sufficienti per i medici?

Sì, le persone senza telecamere ci hanno detto: “Ci sentiamo protetti. Sappiamo che la persona che ci guida si prenderà cura di noi. Non ci pensiamo nemmeno”. Vengono al lavoro e hanno tutto: tute chirurgiche che si indossano sotto una tuta protettiva, pannolini, tute usa e getta, copriscarpe, respiratori, mascherine, cappelli, guanti… Abbiamo portato loro l’unica cosa che chiedevano: nastro adesivo di carta per sigillare i punti attraverso i quali l’aria può entrare nella tuta. Hanno anche portato cerotti e cerotti batterici. A causa del lungo utilizzo dei respiratori – occhiali che dovrebbero essere molto aderenti alla pelle – anche il giorno dopo avevo ammaccature rosse e brufoli sul ponte del naso e sotto gli occhi. Perché è tutto molto stretto. E quando lo indossi costantemente, sulla pelle si formano segni ruvidi. I cerotti, come ci hanno detto i medici della “zona rossa”, aiutano come una seconda pelle. Ma ieri abbiamo incollato sul naso normali cerotti battericidi.

Il Centro è alla ricerca di volontari che aiutino su base permanente?

Ora, ovviamente, c’è carenza di personale medico. Per ovvie ragioni, un medico dovrebbe entrare nella “zona rossa”. È registrato come dipendente presso il National Medical Center per un lavoro a tempo pieno e solo dopo può lavorare lì.

Sì, hanno bisogno di aiuto. Ma per quanto riguarda le persone comuni, senza un’educazione medica, allora, come mi ha detto la caposala, mancano davvero di persone che puliscano. A causa del fatto che il virus è molto ben conservato sulle superfici, puliscono l’intero ospedale da tre a quattro volte più a fondo. Il lavoro è aumentato molte volte, non ci sono abbastanza persone. Vogliamo annunciare questo annuncio in diretta mercoledì. Parleremo in dettaglio di come ci siamo offerti volontari. Ora stiamo ancora riflettendo con la caposala sul tipo di aiuto di cui hanno bisogno. Forse serviranno autisti che possano trasportare i medici da casa al lavoro e viceversa. Questo è ancora in discussione.

Probabilmente è strano esortare tutti a essere più umani con i medici. Dopo questo viaggio, mi sono molto commosso. Sono convinto che siano i medici a soffrire maggiormente della pandemia. Se ne avrò l’opportunità, ci tornerò sicuramente. Perché capisco che ogni aiuto ora vale il suo peso in oro. Le persone che possono almeno in qualche modo aiutare i medici in questa situazione dovrebbero farlo. Questo è il loro dovere civico.