LOGOS

COMUNICARE

Il modello verbale

Nel modello personale verbale, ognuno di noi include una serie di riferimenti che sono frutto delle proprie esperienze. Queste esperienze, che sono di varia natura, sappiamo che andranno a formare un modello individuale del mondo. Nello specifico le parole sono il risultato del modello del mondo che ci rappresentiamo internamente e che ci permettono di comunicare con il mondo esterno. Ma nel comunicare un nostro concetto, un nostro sentimento, o semplicemente un fatto accaduto, un aneddoto, tendiamo a fare tre passaggi:

1. Generalizziamo;

2. Cancelliamo;

3. Deformiamo.

Nel comporre una qualsiasi frase quindi omettiamo elementi importanti che sono propri della struttura profonda del linguaggio, dando luogo ad una struttura superficiale. Questo è naturale perché, come abbiamo visto, nel rappresentarci internamente le nostre esperienze tratte dal mondo esterno, è come se le catalogassimo per grandi gruppi e questo è sicuramente un vantaggio se lo vediamo come elemento organizzativo di guida nella nostra vita. Potremmo definirla una forma di sintesi verbale del nostro personale modello del mondo, che facilita la comunicazione ordinaria.

1. la porta si apriva spingendola da destra verso sinistra o viceversa;

2. la porta si apriva tirandola da destra verso sinistra o viceversa;

3. la porta si apriva facendola scorrere da sinistra verso destra o viceversa;

4. la porta si apriva sia verso l'interno che l'esterno come quelle dei saloni del far west;

5. la maniglia aveva le seguenti caratteristiche, colore, consistenza, forma, ecc;

6. la maniglia doveva essere girata in senso orario per aprire la porta;

7. la maniglia doveva essere girata in senso antiorario per aprire la porta;

8. la maniglia doveva essere impugnata e spinta verso il basso per aprire la porta;

9. la maniglia doveva essere impugnata e spinta verso l'alto per aprire la porta.

10. ho provato una particolare sensazione quando ho aperto la porta;

11. la porta era di un materiale specifico fatto di ...................;

12. la porta era di colore .......;

13. quando ho afferrato la maniglia ho esercitato una pressione particolare nell'impugnarla.

Tutto questo non avrebbe avuto nessun senso in una comunicazione ordinaria.

• potrei contattare gli insegnanti e dire cosa accade a mio figlio;

• potrei dire a mio figlio che la maggior parte della gente è cattiva;

• potrei dire a mio figlio di avere pazienza, più avanti impareranno a conoscerlo e vorranno tutti giocare con lui;

• poteri dire a mio figlio che deve farsi rispettare di più dagli altri perché il mondo è dei prepotenti;

• potrei dire a mio figlio che se i suoi compagni a scuola non lo fanno giocare con loro, a casa può farlo con i fratelli, i genitori, i nonni, gli zii, ecc.;

• potrei dire a mio figlio che se non vogliono giocare con lui è probabile che lui abbia fatto qualcosa a loro, per cui hanno deciso di non giocarci insieme;

• potrei dire a mio figlio che certe persone è meglio perderle che acquistarle;

potrei fare insomma diverse azioni in relazione a ciò che mio figlio mi ha comunicato e/o dargli molti suggerimenti in merito a cosa deve fare e come/cosa deve pensare, ma tutto questo sarebbe solo frutto di una ricerca referenziale nel mio modello del mondo, una mia interpretazione affrettata del messaggio ricevuto, al quale mancano ancora dei pezzi per essere completo.