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La vostra cena scaldata con il forno a micronde nuovo va in fiamme?
Il phon appena comprato lancia fiamme?
Il ventilatore non vuole sentirne di girare? Il cellullare mentre parlate si spegne?
Riportando la merce al negozio sentiamo sempre la stessa frase: " Rivolgetevi al centro assistenza."
Ho scoperto che non è vero. Avete diritto, per due anni, alla restituzione dei soldi o alla sostituzione dell'oggetto che non funziona direttamente da chi ve lo ha venduto.
Lo prevede la legge del 02 febbraio 2002 sulla "garanzia europea di conformità", che scatta automaticamente per ogni bene di consumo, dalla felpa al lettore dvd.
Unica clausola: non averli danneggiati.
Quindi, se avete comprato l'aspirapolvere e vi siete accorti che, inserendo la spina, non funziona anche se è trascorso un mese poterte riportarlo al negoziante.
Magari stampando la legge da qui:
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