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Iniziamo col dire che la conoscenza dei tessuti e delle sue corrette terminologie ci porta nel campo della vendita a migliorare il servizio al cliente.

Il cliente oggi giorno è sempre più informato rispetto a ieri, vuol sapere, vuol capire ma soprattutto vuol capire realmente dove andranno a finire i suoi saldi se su di un prodotto di qualità o su di un prodotto di scarsa qualità...è chiaro che il prodotto costoso giustifica il prezzo ma non è sempre così, ecco perchè il nostro consumatore vuol sapere e sapere...

Purtroppo la globalizzazione ci ha portato ad una enorme offerta in cui non manca proprio nulla, ma ci siam riempiti gli armadi di capi e molte volte la riuscita del capo comperato non ci ha soddisfatto, questo ci ha portato anche ad allontanarci da quei negozi che non ci han capito e risolto la nostra problematica ... molte volte invece non siam andati per niente a reclamare...male!!! informare chi lavora nel negozio aiuta a migliorare .

Spiegate sempre la qualità del capo, come il suo lavaggio, e che il cliente può sempre tener conto di voi sulla vostra assistenza... il capo di un certo costo è proprio alto perchè si usano fissaggi e qualità di tessuti particolari, simili magari ad altri che costano poco, ma simili lo dice la parola stessa non uguali.

Tanti i clienti che mi han detto ma è uguale come tessuto al negozio che ho appena visitato e costa meno...appunto costa meno.  Oggi giorno le tecnologie han permesso di creare tessuti a costi più bassi ma poche sono le tecnologie che permettono di dare al tessuto la qualità dovuta... un buon tessuto ha il suo costo, la sua qualità... spendere bene oggi in un capo di buona qualità a quel costo è un buon investimento per un domani ...altrimenti siete costretti a comperare nuovamente e spendere soldi, e senza che vi accorgiate avete speso quanto costava quel capo che volevate... ma pur di risparmiare avete comperato quello che costa meno pensando di fare un buon affare...non è così, avete semplicemente comperato a rate; eh si! perchè non vi è durato neanche neanche una stagione...io personalmente ho maglioni e pantaloni da varie stagioni, lavati e rilavati... e ho investito i miei cari soldini in altro come abbigliamento. 

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