The Kiss Goodnight

Change Habits...

Quando ho iniziato a lavorare...

I clienti quando chiedevano biglietti ferroviari non pagavano nulla di più.
Dalla prossima settimana pagano le spese, 1,00 o 2,00 Euro a seconda... a persona a tratta.

I biglietti elettronici si fanno solo a chi li richiede. Ditte specializzate, o magari lontane. 7/8 biglietti al giorno.
Dalla prossima settimana TUTTE le ditte avranno i biglietti elettronici. 40/50 biglietti a seconda del giorno.

Nel programma di contabilità (già lento come una lumaca) si inserisce l'importo. Punto.
Dalla prossima settimana lo stato (cartaceo o elettronico), classe e data di partenza.

Il cliente deve essere trattato sempre cordialmente.
Dalla prossima settimana niente più informazioni al telefono.

Senza contare che secondo i colleghi dei piani alti non facciamo un emerito cazzo, quindi ci lasciano i loro casini da sistemare... Evvai...