TARIFFE, OPZIONI, PROMOZIONI...: CHE CONFUSIONE! |
1. | MA CHE PIANO E'?! | OPERATORE: (in fase di identificazione clt): "Può dirmi gentilmente il suo piano tariffario?" - CLIENTE: "Certo, mi pare sia un LAST MINUTE!!!" (Vodafone 190 - Valentina) |
| 2. | NOI ITALY | CLT : "Io ho attiva la MADE IN ITALY" ("Noi Italy") - (Wind 155 - Filippo) |
| 3. | PIANO TARIFFARIO | CLT: "Vorrei disattivare il mio piano tariffario". - OP: "Vuole cambiarlo?" - CLT: "No! le ho detto DISATTIVARE! Anche perché non l'ho mai richiesto!!!". - "OP: "Ehm.. il piano tariffario è obbligatorio..." - CLT: "Cosa?! io non lo voglio! Vorrà dire che cambierò gestore!!" (Wind 155 - Suada) |
| 4. | MA CHE VUOL DIRE?!! | CLT: "Il mio credito non è compatibile col mio piano tariffario...!" - (Wind 155 - Mirko) |
| 5. | CESAME AL CELL | CLT:" Vorrei cambiare PROFILO SANITARIO" (Profilo Tariffario) - (Vodafone 190) |
| 6. | DISATTIVA PROMO | CLT: "Buonasera, ho visto i miei servizi attivi dal sito 155.it e vorrei disattivare NEV>"- OP: (dopo alcune verifiche) "Signora, è la promozione che non le fa pagare il canone mensile previsto per la sua tariffa..." - CLT: "Ah.. no no.. lo lasci stare!". (Wind 155 - Filippo) |
| 7. | TARIFFA | CLT: "Ho attivato la tariffa tariffaria" (Wind 155 - Filippo) |
| 8. | SERVIZIO HOT | CLT: (Donna con marcato accento cinese) "buonasera, vorrei disattivare il servizio ORA SCOPO che mi arriva ogni mattina..." - OP: "ehm.. mi attenda in linea che verifico il servizio" (era un servizio OROSCOPO via sms) (Wind 155 - Massimo) |
| 9. | CHRISTIAN | OP: Qual è la promozione che vorrebbe attivare? - CLT: Vorrei quella per parlare, cioè la CHRISTIAN CARD! (Vodafone 190 - Nefe666) |
| 10. | MOGLIE AL SEGUITO | OP.benvenuto in Vodafone sono paolo in cosa posso esserle utile?......
CLT. si buongiorno ho attivato Vodafone casa libera e mia moglie voleva SEGUITARE (Vodafone 190 - Paolo CATANIA) |
| 11. | SENZA PAROLE | OP.benvenuto in Vodafone...............
CLT.si buongiorno vorrei attivare la YOU AND ME SENZA PAROLE [era You&me senza limiti] (Vodafone 190 - Paolo CATANIA) |
| 12. | NOI2 BIG PACK | CLT: "vorrei attivare......" Noi2 big penk, noi2 bing pac, Noi 2 bing beng, Noi2 beet, Noi2 PIG!!! |
| 13. | VODAFONE CONTRO TUTTI | Rivenditore: Ciao Andrea hai visto il fax che ti ho mandato per l'attivazione della sim?
Op: Si ma non capisco che tariffa vuole il cliente....
Rivenditore: Dai... quella nuova... VODAFONE CONTRO TUTTI! (ndr: Vodafone tutti) (Vodafone Dealer Support - Andrea)
|
| 14. | TARIFFA ELEGANTE | CLT: "Desideravo cambiare piano tariffario.. io ho.. VODAFONE STILE LIBERTY" (ndr: "Vodafone stile libero") - (Vodafone 190 - Sabrinona) |
| 15. | SENZA SCATTO | RIVENDITORE: Con SUPERSENZASCATTO non ha lo scatto alla risposta, un minuto è 17 cent. e paga i secondi effettivi di conversazione..
CLT:bene! Quant' è lo scatto alla risposta? (Rivenditore - Francesca) |
| 16. | RADDOPPIO RICARICHE | CLT:Buongiorno vorrei sapere come funziona il raddoppio delle ricariche.
RIV:Certo!Acquistando un nuovo numero o facendo la portabilità da un altro gestore a Wind quello che carica questo mese le viene rimborsato entro 30 gg.fino max.50 euro/mese.
CLT:Quindi io che sono già Wind se carico 20 mi trovo 40.
RIV:mmmhhh...(ha capito al volo)... (Rivenditore - Francesca) |
| 17. | QUAGLIE | CLT:Buongiorno, voglio l'offerta di Aldo Giovanni e Giacomo.
RIV: Certo, però bisogna che mi specifica quale visto che ce ne sono tante.
CLT: quella dove sono vestiti da quaglie.
RiV:...a parte che sarebbero condor..(perchè non ne viene mai uno normale?) (Rivenditore - Francesca) |
| 18. | NON LO VOGLIO | op:buongiorno sono....in cosa posso aiutarla?
clt:devo disattivare il pieno wind
op:bene signora deve solo mandare un messaggio. al 4533 e scrivere "pieno no"
clt:ma io lo già fatto
op:un attimo che controllo(messaggio visualizzato "NON LO VOGLIO")
op: heeeeeeeeeeeeeeeeeeee (Wind 155 - alexa ct) |
| 19. | NOI WIND PACK | CLT:Salve,ho visto la pubblicità della noi wind pack,in cosa consiste?
OP:Noi wind pack sono 3 sim wind al costo di 15euro,con 5 euro di traffico telefonico ciascuno e sulle sim è possibile attivare noi wind che le consente a fronte di 6euro di canone,200 minutial mese gratis con tutti i numeri wind etc etc etc
CLT: Ah,ho capito!Però mi scusi, COME FANNO A STARCI 3 SIM WIND DENTRO UN CELLULARE??? (WIND 155) |
| 20. | CALL YOUR COUNTRY | OP: WIND BUONGIORNO SONO VALE COME POSSO AIUTARLA? CLT: COME POSSO ATTIVARE L'OPZIONE SUPERINTERNAZIONALE (CALL YOUR CONTRY) (Wind 155 - Valex) |
| 21. | SPACCIATORI | OP: Benvenuto in Vodafone in cosa posso esserle utile?
CLT: Ho attivato degli sms succhiasoldi me li può disattivare?
OP:(dopo un controllo) si signora lei ha attivato gli SMS push...
CLT: a si.. allora per favore mi rimuove gli SMS PUSHER? (Vodafone 190 - Gabe_Lamar) |
Condividi e segnala 
Inviato da: Beno
il 18/09/2016 alle 17:11
Inviato da: bamboo furniture
il 28/08/2013 alle 04:09
Inviato da: bamboo furniture
il 26/06/2013 alle 04:03
Inviato da: bamboo furniture
il 03/04/2013 alle 07:30
Inviato da: bamboo furniture
il 14/11/2012 alle 02:02