Pausa Caffè

Lavoro..

Partiamo dal presupposto che il mio lavoro mi piace.
Me lo sono scelto: praticantato (pure aggratis per un po'), esame di stato bello tosto e se c'è una scadenza da rispettare (spesso) non si guarda l'orologio, si fa e basta.
Ma non mi lamento. Affatto. Anzi, lo svolgo con soddisfazione, mi permette di conoscere persone in tanti settori diversi e mi tiene mentalmente attiva visto che le materie vengono aggiornate continuamente.
Dunque lavoro col sorriso (più o meno), cerco di accontentare i clienti per quello che posso e soprattutto porto tanta pazienza.
Ci sono però delle categorie di clienti ,o per dirla bene, di fruitori del servizio, che di questa pazienza ne abusano, e parecchio anche, e io continuo a meravigliarmi di me e del mio "savoir faire professionale" che spesso invece mi manca nella sfera privata.

Queste categorie di profittatori possiamo dividerle in tre principali:
1. io so tutto, ho letto tutto, potrei fare il tuo lavoro ad occhi chiusi
2. io non so se sai tutto, però di sicuro mi vuoi fregare
3. non sai niente, quando senti il mio nome taci e annuisci

Oggi parliamo della numero 1.
Generalmente ne fanno parte i dipendenti dei clienti e spesso sono quelli che vorrebbero fare il mio lavoro (e se non lo fanno un motivo ci sarà no?). Controllano tutto quello che gli do ,per filo e per segno, calcolatrice alla mano, e se per caso ho arrotondato un importo per eccesso e loro per difetto mi chiamano o mi scrivono per avvisarmi del mostruoso errore (ti pare che mi taglio le vene se ti manca 0.01 euro dal totale?).
Ed io lì mezz'ore a spiegare i dettagli per sentirmi dire alla fine "ma guarda che io lo sapevo.. lavoravo in amministrazione quattro anni fa!" - quattro anni fa?? ma hai una minima idea di cosa è successo in quattro anni? e come mai in amministrazione non ci lavori più?? - questo naturalmente lo penso ma non lo dico.. la risposta ufficiale è: infatti ti ho spiegato tutto perchè so che riesci a seguirmi (si, lo so, faccio la ruffiana..)
Oppure capita quello che ha deciso che il conguaglio in busta paga è sicuramente sbagliato perchè ha trovato un libro di ragioneria (bisognerebbe scriverci sulla copertina "nuoce gravemente alla salute" o "attenzione! usare con cautela" su quei libri) in cui è spiegato come si calcola l'IRPEF e lui  naturalmente l'ha letto (ma chi ti dice di leggere quelle cose? ) e l'ha calcolata, poi non gli viene da pagare tanto quanto gli ho detto io e per confutare la sua tesi mi manda una bella mail con tutti i calcoli "esatti".. - ma secondo te, siamo così cretini da pagare qualche migliaio di euro all'anno per un programma di calcolo che potrebbe essere tranquillamente sostituito da te che hai letto un libro di ragioneria una volta??? - risposta reale: non hai tenuto conto delle detrazioni in vigore ma hai calcolato le deduzioni che invece eccetera eccetera... e via con frasi succinte e termini tecnici che spero che non capisca perchè so non chiederà mai che gli vengano spiegati.
Infine, i geni, che si tirano fuori le buste paga di quando sono stati assunti dieci anni fa e chiamano per informarmi che adesso pagano il doppio dei contributi - ma dai?????? ed io pensavo che la storia che l'INPS non riesce a pagare le pensioni fosse una grande bufala!! - risposta: eh.. lo so, governo ladro! (che se dici così ti danno sempre ragione).
In conclusione una domanda a tutti questi personaggi:

MA VOI FARE IL VOSTRO LAVORO, MAI?????