Dalam sistem telepon yang dimiliki oleh sebuah perkantoran ataupun tempat usaha, tentunya kita akan menemukan sistem line didalamnya. Sistem line ini merupakan sistem dimana telepon yang masuk dalam nomor tujuan tersebut, dapat diteruskan pada bagian lain dalam tempat yang sama, sesuai dengan tujuan awal dari telepon masuk tersebut.
Line yang dituju oleh para penelpon, biasanya akan dibesut dalam bentuk nomor ekstensi yang tentunya harus diketahui oleh para penelpon terlebih dahulu. Jika penelpon tidak mengetahui nomor ekstensi yang dituju, maka mereka dapat menghubungi nomor operator yang tentunya telah disebutkan dalam rangkaian greeting awal pada nomor telepon sebuah usaha. Sistem inilah yang banyak disebut oleh berbagai kalangan sebagai sistem telepon PABX ataupun percabangan.
Pada dasarnya PABX merupakan sebuah alat yang berfungsi untuk membentuk percabangan dalam sebuah sistem telepon. Alat ini biasanya akan memiliki bentuk kotak dimana pada sisi-sisi samping alat ini, akan terdapat slot khusus untuk tempat konektor kabel penghubung antara PABX dengan berbagai line telepon didalamnya. PABX merupakan sebuah alat kontrol yang akan mengarahkan sambungan telepon masuk menuju nomor ekstensi yang menjadi tujuan sambungan telepon yang masuk tersebut.
Selain berfungsi sebagai kontrol penyambungan untuk telepon yang masuk, PABX sebagai alat percabangan telepon pun, memiliki fungsi lain didalamnya, yang memang dapat Anda manfaatkan untuk memudahkan sistem penerimaan telepon masuk. Adapun fungsi lain tersebut, antara lain adalah:
- Alat untuk memberikan greeting ketika terdapat telepon masuk, dimana dalam greeting tersebut juga akan terdapat panduan yang memungkinkan para penelpon dapat memilih fasilitas telepon yang dimiliki sebuah perusahaan.
- Dapat digunakan sebagai alat pelacak untuk setiap telepon yang masuk ataupun telepon yang keluar, sehingga dapat memberikan manfaat yang lebih dalam penggunaannya.
- Dapat digunakan sebagai alat perekam setiap percakapan telepon masuk dan keluar, dengan sistem penyetingan yang tentunya harus dilakukan sebelumnya.
- Dapat digunakan sebagai alat pembatas panggilan keluar, ataupun menyetel durasi telepon keluar yang memang diperbolehkan oleh perusahaan, untuk menekan budget komunikasi didalamnya.
PABX sendiri kini banyak ditawarkan oleh berbagai jasa pemasangan ataupun distributor tertentu yang memang secara khusus menjual produk PABX didalamnya. Alcatel merupakan salah satu merek PABX terbaik, yang membesut produknya dalam berbagai seri. Setiap seri yang dibesut oleh Alcatel, tentunya memiliki fitur dan kapasitas yang berbeda. Selain itu harga yang dibandrolkan pun akan berbeda, dimana pemilihan sesuai dengan budget tentunya harus Anda hadirkan.
Sistem telepon PABX yang disediakan oleh Alcatel pun juga memungkinkan Anda untuk melakukan kontrol pada setiap penggunaan telepon dalam tempat usaha Anda, sehingga Anda dapat mengetahui siapa sajakah yang tidak disiplin dan selalu menggunakan fasilitas dari usaha yang Anda berikan. Pilih PABX dan router wifi merk Alcatel adalah jawabannya, modem murah, mudah dan cepat dalam mendapatkannya.