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post n.64

Post n°64 pubblicato il 07 Settembre 2009 da romhaus
 
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per chi va ad Ollomont (AO)...

Questo è il testo della mail che ho inviato al residence in cui abbiamo pernottato con la mia famiglia durante le ferie estive e per conoscenza ad istituzioni ed enti per il turismo locali e della Valle d'Aosta: 


Egr. Sig. Renato Dannaz,
titolare dell'Hotel Residence Mont Gelé di Ollomont,
sarebbe il caso che dicesse a sua moglie che non dovrebbe parlare male dei suoi ospiti con terze persone, ad alta voce ed all'interno della stessa struttura, visto che l'hotel è piccolo e quello che si dice nella sala all'ingresso, anche a non volerlo, si sente chiaramente dalla tromba delle scale.
Io credo che né lei né sua moglie entrate spesso nei monolocali che affittate considerando che nella stanza che avevate destinato a me ed alla mia famiglia appena arrivati ci stava la luce dell'ingresso fulminata così come quella del frigorifero (la cui lampadina ci è stata fornita solo la terza sera).
Forse dovrebbe spiegare a sua moglie che il fatto che i primi due giorni abbiamo buttato a terra gli asciugamani, usati una sola volta, per chiederne il cambio (che la ragazza delle pulizie ha raccolto bagnati e riappeso pensando di farceli riutilizzare e per i quali siamo stati minacciati di un supplemento di prezzo) non era certo per snobbismo ma semplicemente per il fatto che la doccia con la tenda vecchia maniera, con diversi anelli rotti e col rubinetto che gettava e perdeva acqua da tutte le parti, pur con tutta la buona volontà, non consentiva di evitare un mezzo allagamento del bagno ogni volta che la si usava.
Ed infatti, una volta che su mia richiesta siamo stati forniti di uno strofinaccio per asciugare in terra, gli asciugamani sono tornati ad essere utilizzati per quello che è il loro normale uso.
Quello che non mi è chiaro è perché pur avendo voi previsto il cambio della biancheria ogni 4 giorni (così mi è stato risposto per iscritto quando lo chiesi all'atto della prenotazione) gli asciugamani, dopo il cambio forzato dei primi due giorni, non ce li avete più cambiati nei restanti 7 giorni, così come le lenzuola e le federe del letto (riconoscibili da un buco e da alcune macchie marroni) che, insieme alla tovaglia del tavolo, sono rimaste le stesse in tutti i 9 giorni di permanenza.
Eppure sua moglie mi ha parlato di un residence a 3 stelle con un servizio di 4 stelle anche quando le ho fatto notare (oltre a quanto già detto) che la porta finestra del balcone del monolocale non si chiudeva se non utilizzando un elastico da cancelleria messo lì da chissà chi (che comunque non ne consentiva la chiusura completa e che la sera che ha tirato forte vento si è rotto facendo sbattere con violenza la porta finestra al muro).
Se sono qui a scrivere e non ho fatto una piazzata la sera che avrei dovuto è solo perché io sono una persona educata e con la testa che pensa prima di parlare: scegliere ad esempio di impuntarmi a pagare una cifra minore rispetto a quella da voi richiesta non mi avrebbe certo cambiato la vita ed avrebbe finito solo per darmi un prezzo che non ho.
Invece delle scuse per la scarsa qualità del servizio avuto e soprattutto per le cattive parole immotivate usate da sua moglie con terze persone per descrivere i "mostri" che avevate in casa, sarebbe cosa più gradita se faceste un'opera di bene facendo ad esempio un versamento all'ospedale pediatrico Gaslini di Genova (o ad una struttura analoga della vostra regione) dimostrando a me e a tutti quelli che hanno letto per conoscenza (e magari anche alle terze persone con le dovute spiegazioni) di averlo fatto.
Saluti.

 
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