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Il call center

Post n°898 pubblicato il 27 Novembre 2006 da maxsof1
 

Mi tocca di nuovo affrontare il tema del lavoro in un call center(outbound), dato che è l'unico settore in cui c'è sempre una certa offerta, sarà perchè le "risorse" vengono sfruttate per un pò eppoi mandate via a calci nel culo?

Ma come si può considerare serio un lavoro il cui scopo è vendere(via telefono) prodotti a persone che stanno facendo i cavoli loro a casa?

Vendessero la "gnocca", allora si che sarebbe un prodotto da acquistare e facilmente vendibile. A parte gli scherzi, continuo a pensare che sia il settore "Inbound" da privilegiare, perchè è una rottura aspettare delle ore per avere assistenza...

Invece si pensa solo a vendere, rimanendo poi il cliente isolato, senza supporto e assistenza. Questa è l'Italia. Per cultura leggete l'articolo "Contratto Via Telefono? Le Nuove Regole" tratto da Punto Informatico.

Il video che segue fa capire in che condizioni si lavora in un call center e come sono alcune donne...


Commenti al Post:
Rafael23
Rafael23 il 27/11/06 alle 13:50 via WEB
purtroppo è davvero così... una mia amica è andata a lovorare in un call center.. la pagavano bene ma non ti dico che tipo di servizio offrivano.... bel blog comunque... vieni a trovarmi e lasci un commento??????
 
 
maxsof1
maxsof1 il 27/11/06 alle 13:54 via WEB
Guarda che le donne se sono furbe in alcuni call center fanno soldi a palate. Mi riferisco a quelli delle "Hot Line" telefoniche. Ma non fanno prima ad andare a "puttane"?
 
Rafael23
Rafael23 il 27/11/06 alle 13:58 via WEB
vabbè... una cosa è fare finta dall'altre parte di un telefono... un'altra cosa è fare finta nel letto di uno sconsciuto... non credi????
 
 
maxsof1
maxsof1 il 27/11/06 alle 14:00 via WEB
Guarda che sul fatto delle "puttane" intendevo ai tipi che chiamano le hot line e che si fanno inculare sulla bolletta telefonica. Le tipe che lavorano nelle hot line fanno bene, guadagnano molto e non rischiano niente. Certo delle volte noi uomini siamo proprio stupidi...
 
elyrav
elyrav il 27/11/06 alle 14:12 via WEB
Se ti dovessi parlare della ditta dove lavoravo come co.co.pro ti metteresti le mani nei capelli e considereresti il lavoro nel call center ancora abbastanza decente!!! Giuro!!!
 
 
maxsof1
maxsof1 il 27/11/06 alle 14:31 via WEB
Il co.co.pro è uno dei contratti più schifosi che esistano. Praticamente sei un consulente esterno però lavori sotto il "Datore di lavoro"... :( Alcuni mi hanno detto che nei call center non hai nemmeno il tempo di andare al bagno.
 
   
elyrav
elyrav il 27/11/06 alle 17:29 via WEB
Sì è un contratto schifoso. Da noi lo usavano per farci sentire "schiavi" a condizioni assurde. Non ho commenti ... sì penso sia così!!!
 
     
maxsof1
maxsof1 il 27/11/06 alle 20:12 via WEB
E secondo te, questo è lavoro serio?
 
rigitans
rigitans il 27/11/06 alle 15:00 via WEB
senti, come si fa a mettere il contatore shinystat? io riporto il codice html,ma non me lo riporta sul sito :(
 
 
maxsof1
maxsof1 il 27/11/06 alle 15:31 via WEB
Il codice è questo "<div style="text-align: center;"> <img border="0" alt="immagine" src="http://www.shinystat.com/cgi-bin/shinystat.cgi?USER=*" /></div>". Dove sta "USER=*" al posto dell'asterisco devi mettere il tuo nickname di shinystat...
 
   
rigitans
rigitans il 27/11/06 alle 17:30 via WEB
non funge :(
 
     
maxsof1
maxsof1 il 27/11/06 alle 20:11 via WEB
Mettilo in un box senza nessun altra riga di codice...
 
poeticjustice
poeticjustice il 28/11/06 alle 13:03 via WEB
io per fortuna lavoro in un'outbound, ma non vendo nulla, sono solo al servizio per il marchio per cui lavoro, un servizio qualità molto apprezzato tra l'altro dai clienti (soprattutto se li chiamo io!!!) non venderei per telefono mai... piuttosto la lavapiatti.. hey ma io e te, sempre sulla stessa lunghezza d'onda stiamo? Evvai :) Ciau un carezzino PJ
 
 
maxsof1
maxsof1 il 28/11/06 alle 14:37 via WEB
Dolce PJ io venderei al telefono, ma solo se mi offrono turni di mattina, perchè sinceramente andare a lavorare dalle 12 alle 16 mi rovina tutta la giornata. Il turno dalle 16 alle 20 non lo considero nemmeno, a quell'ora già sono disconnesso... :) Dove lavori tu non cercano altro personale? :) Io e te siamo sulla stessa lunghezza d'onda perchè siamo come uno specchio riflesso...
 
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