Strafalcioni

Call center adsl infostrada

Post N° 142

Auguri a tutti della community!!!!

Post N° 141

--Buonasera sono il sig......................................................la contatto per avere un informazione!

-Mi dica!

--Ho acquistato un nuovo pc, con installato Windows Vista.

-Si!

--Ecco nel configurare la connessione con i vostri parametri.....

-Si!

--Mi sono accorto che mi è sparito il mio vecchio modem adsl!!

-Si?

--Già! Stavo pensando.....beh.....se con il cambio del mio sistema, devo comunicarvelo e mi rattivate il modem o che cosa?

-Cosa?

--Beh!....Si.....Penso che cambiando il mio sistema, dovete cambiarmi la linea adsl e riapparirà il modem!

-!?!?!!?!?!?!?!

"Sim salamodem bim"

La dovete proprio leggere...

Una chiamata al 187 a proposito del mio stramaledetto collegamente Wi-Fi ad Alice...

Io: Salve, dal numero dal quale sto chiamando, causa problemi con il vostro modem Wi-Fi, non riesco più ad effettuare una connessione Internet, il PC mi dice che non c'è nessuna rete rilevata...

Operatore: Il numero è .............. si, lei non effettua connessioni da due giorni. Il Pc è connesso al modem?

IO: ... ehm... certo, ma il pc non lo vede perchè è una connessione wireless...

Operatore: Ho capito, allora provi a staccare i fili dal pc e a riconfigurarlo...

IO: Forse non mi sono spiegata, ho un collegamento SENZA FILI, wireless, con il modem Alice Wi-Fi, della promozione Alice Tutto Incluso 30, quindi quali fili dovrei staccare???

Operatore: Aspetti un attimo (copre malamente il microfono e aggiunge) - Giovà, vieni qua ca a sta cretin' non la capisco proprio...

Operatore 2: Signorina??? Pronto?

IO: (sbigottita dalla maleducazione) Si, sono qui, ma vorrei che riferisse al suo collega che oltre ad essere un ottuso incompetente ignorante, è anche abbondantemente maleducato...

Operatore 2: Si certo... Mi ripete il problema?

IO: (alquanto spazientita) Dal numero dal quale sto chiamando, causa problemi con il vostro modem Wi-Fi, non riesco più ad effettuare una connessione Internet, il PC mi dice che non c'è nessuna rete rilevata...

Operatore 2: Ha provato a spegnere e riaccendere il modem?

IO: Certo, sono due giorni che ci provo, ma vorrei sapere a chi mi devo rivolgere per sporgere un reclamo, visto che è dal 7 marzo che io ho questo nuovo collegamento e mi va a singhiozzo, per cui, non avendo usufruito a pieno del servizio vorrei chiedere il rimborso...

Operatore 2: (interrompendomi) Aspetti un attimo... 
                      E chiude la conversazione...

E' necessario che vi aggiunga quanto mi stanno sulle palle la maggior parte degli incompetenti che lavorano al 187??? Poi fortunatamente mi ha risposto un certo Luca da Torino che mi ha gentilmente risolto il problema in 2, e dico 2 minuti...

Post N° 139

Post N° 138

--Buonasera sono il sig........................................la contatto per comunicarvi un problema!!

-Mi dica!

--Ho richiesto il vostro servizio adsl!

-Si!

--Che mi hanno attivato oggi!

-SI!

--MA non funziona!!

-Che problema vi da?

--Ogni volta che avvio la connesione, si spegne il modem!

-Deve essere un problema del modem! Sicuramente!

--Ma il problema non è tanto questo!

-No? C'è dell'altro?

--Già! Mi sto domandando perchè, quando si spegne il modem, non si spenga il computer!!!!!

-!?!?!?!?!?!?!?!??!?!?!?!

(Questa sarà la prossima domanda di............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................)

187

Ho avuto un mucchio di problemi con Alice in questo periodo... E la sapete una cosa? Ci sono molto ragazzi del call center 187, soprattutto se rispondono dal Sud (e non dovrei dirlo perchè io sono di Benevento), che sono maleducati e incompetenti  fino al midollo... ma ovviamente non voglio fare di tutta l'erba un fascio! Ce ne sono anche altrettanti che invece sono gentili e disponibili! Vorrei dire grazie a tutti loro!

Post N° 136

--Buongiorno sono il sig................................la contatto per un informazione!

-Si! Mi dica.

--Provo a connettermi con la mia pwd e non mi da il mio nome utente!!

-!?!?!Scusi non ho capito!

--Si!Il mio numero contratto email non mi riconosce la pwd!

-Cioè, lei tenta la connessione, e le dà nome utente o pwd errato?

--No il numero utente!!!

-Il nome utente è errato?

--Con l'adsl è corretto!

-Cioè?

--Cioè chiocciola! Come devo fare la chiocciola?

-Prema contemporaneamente i tasti altgr e il tasto con il simbolo della chiocciola.

--Si! Ma il mio numero pwd perchè è sbagliato?

-Quale pwd scrive? E quale nome utente inserisce?

--Il mio codice cliente è ..................................!

-No! Non mi serve il codice cliente, mi deve dare il nome utente!

--Io mi chiamo ............................. l'ho detto prima!!!

-No il suo nome e cognome, ma il suo nome utente! Account + dominio!

--La mia linea è con voi!

-!?!?!?!?!?!?!!?!?!?!?!

(Mi arrendo!!!!!!!)

Post N° 135

--Buonasera sono il sig....................................posso chiederle un informazione?

-Mi dica! Prego!

--Come posso comporre una connessione?

(la componiamo assieme!!!!!!!!!)

"caschi"

Buongiorno, io ho un Vostro casco!

"Buongiorno, bene allora ha fatto il numero giusto  ...quindi Lei è un privato.... mi dica come posso aiutarla?"

Gradirei parlare con un tecnico...

"Sono io mi dica.."

Una donna?????

"  Si..... mi dica..... pure.... "

Ben, allora io ho sempre usato i caschi XX bla bla bla, ma l'ultimo modello, quello jet con la visiera d'avanti lunga...in autostrada sento il vento..

"Sente il vento???" (ci credo un jet!)

Si si molto bene...

"Scusi, ma stiamo parlando di un casco Jet, aperto???? viso e mento scoperto??"

Certoooooooooo mica sono scemo..... ho la moto da 30 anni io!

"A quanto va in autostrada?"

beh.... massimo 260km/h

"Comeee??? "

e beh mica sarà veloce???

"Mi scusi ma lei non va a velocità prevista per legge... cmq....."

......seeeeeeee adesso non inventiamo scuseeeee in pista uno che fa?????? eh??? allora?????? vede che mi deve passare un uomo!!

"In pista non puo' utilizzare un Jet.."

mmmmmm non ne sono convinto!

Post N° 133

prendo in prestito un po' di spazio per dire che i ragazzi del call center della vodafon (per non fare nomi!) sono FANTASTICISSIMI!!! sempre gentili nonostante abbia telefonato 4 volte sabato...  e poi c'era sto luca che l'avrei invitato a cena solo per quel vocino!!

grazie dell'ospitalità!!! e w i callcenteristi!!

Post N° 132

--Buonasera sono la sig.ra..................................ho un'adsl con voi a cui non riesco più a connettermi!!!!!

-Che tipo di errore le dà?

--Errore 691!

-Nome utente o pwd errati!

--Ma com'è possibile?

-Mi faccia controllare un pò!

--Si!Si!Controlli!!Per favoreeee!!

-Allora! Dal mio database, mi risulta che in questi giorni avete modificato la pwd!

--Ma come? Chi è stato? Ma quando? Io non sono stata!!!!!!Mi aiuti è un'email importantissima!!

-Ha tentato il recupero pwd?

--No!! Mi aiuti lei!!

-Ok! C'è impostata la seguente domanda segreta: "Quanti uccelli vuoi?".

--MA IO NON HO MAI IMPOSTATO DOMANDE DEL GENERE!!!!! E' SICURO?

-Si! Dal suo account mi viene visualizzata la seguente domanda!!

--Ma io non so la risposta!

-Ci invii un fax per il cambio pwd!

--Un fax? Ma io non ho un fax!!!

-Può effettuarlo da un centro fax!!

--Ma io non sono capace!!

-Beh! Se vuole utilizzare di nuovo la sua casella è l'unico mezzo!!

--Noooo! Non sono capace a fare fax! Mi aiuti!!! E' un e-mail importantissima!!

-Beh! Se non vuole fare un fax, si rivolga alla polizia postale!!

--A chi? E' dov'è la polizia postale?

-Mah! Nella sua zona non saprei! Vada al più vicino commissariato di polizia!!

--No! No! Io non sono capace!!! Mi aiuti leiiiii!

-Ma deve solo avvicinare al commissariato e la guideranno loro!!

--No! NO! Mi dia un'altra possibilità!!!!

-Purtroppo sono gli unici mezzi a sua disposizione!!

--Nooo! no! Ma se domani mattina mi rifunziona tutto?

-!?!?!?!?

--Lo sa che le dico? Lascio tutto com'è, faccio finta che sia un brutto sogno, e domani mattina mi deve funzionare tutto come prima!

-!?!?!!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!

(Lasciatela a meeeee..........è una discepola pefetta!!!!!!!)

Post N° 131

--Buonasera sono il sig.........................................la contatto per un problema di connessione sul despot!!

-Si! Mi dica!

--Ecco tutte le volte che clicco sull'icosa di connessione, mi si scornacchia il modem!!

-!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!

(Neanche lui mi ha saputo tradurre cosa voleva il cliente! Aiutoooooooooo!)

Trovare il tempo...

op: "Buon giorno Signor Rossi, la chiamo perche Lei, lo scorso anno, ha pagato 1000milioni di euro per un nostro corso che non ha mai frequentato.E' nostra premura quindi invitarla a tornare nella nostra sede per parlare con un consulente e vedere come recuperare il tempo perduto e i soldi spesi.
Puo' passare domani verso le 14?"

Rossi: "no guardi sono sempre occupato"

op:" ma dalle 9 del mattino alle 9 della sera?"

Rossi:" si sempre"

op:"ma anche il sabato??"

Rossi:"si sempre!"

op:"ah! ma il tempo per rompere i coglioni lo trova pero'!"

.....

NO COMMENT!!!

Post N° 129

--Buonasera sono il sig.......................................la contatto per un informazione!

-Mi dica!

--La mia connessione risulta molto lenta!

-Si?

--Ecco! Mi spiega come possiamo elaborare la velocità?

-!?!?!!?!?!!?!?!?!

-Le invio il nostro speciale modem elaborato.............................................................................................................

Post N° 128

--Buonasera sono il sig................................................la chiamo per un informazione.

-Mi dica!

--La mia connessione va solo a 2 mega. Come possiamo correre di più?

-!?!?!!?!?!?!?!?!?!?!

 (Corri! Corri! Più veloce! DAIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII!)

Post N° 127

--Buonasera sono il sig...................................la contatto perchè mi risolviate un grosso problema!

-Mi dica!

--Ho la connessione ADSL che mi saltella di continuo!!!Come mai?

-!?!?!?!?!?!?!?!

(Le invio per e-mail la sequenza da seguire per risolvere l'incoveniente........................................)

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Post N° 126

operatrice: buona sera Signora X vorrei parlare col Sgnor X....

Sig.ra X: Mio marito non c'è, per cosa lo cerca?

op: chiamo perche suo marito ha compilato un coupon per l'estrazione di un viaggio a parigi...

sigra X: mio marito non ha compilato propio nulla...

op: guardi, non è niente di particolare, suo marito ha inserito i suoi dati per questo viaggio la scorsa settimana al cinema O

signora X:al cinema??? la scorsa settimana mio marito non era nemmeno in città...

op: signora, forse non si ricorda bene ed eravate insieme....

sig.raX: Ma se non mi porta al cinema da due anni!

....in sottofondo si sente la voce di un uomo che rientra e saluta....la signora X che tira un urlo....e la comunicazione cade....

che faccio, richiamo? :P