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Creato da callcenterout il 20/10/2006
Le stupidate dette al telefono
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I nostri clienti 2
Folletta Rosa
- Signorina buonasera, la chiamo perchè il monitor non funziona, non si accende proprio, ma questo mi capita solo a casa mia.. allora l'ho portato dal tecnico e li funziona perfettamente
-- Quindi è un problema del suo pc, signora, non possiamo aiutarla..
- No signorina, qui si sbaglia! Io sono sicurissima che non funziona perchè mi avete disabilitato la mail..
- No signora, guardi le due cose non c'entrano l'una con l'altra..
-- Senta signorina, non cerchi scuse e mi riattivi la casella..
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--Buonaasera sono la sig.ra.....................................mi deve aiutare ad impostare una connessione anatomica!
-Si! Mi dica che informazioni le servono.
--Sono in pannello control 
; accesso remoto; nuova connessione!
-Si!
--Ho inserito il numero di connessione!
-Si!
--E mi manca il nome udente 
e passport!
-Come nome utente deve inserire il suo indirizzo e-mail e la password dell'indirizzo e-mail.
--AaaaH! Ho capito! Perciò, al nome accont, scrivo la mia mail e alla passvuod riscrivo la mail!!
(Questi clienti!!!Capiscono sempre al voloooooo!)
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--Buonasera sono il sig.................................................devo configurare una nuova connessione adsl sul mio pc.
-Si! Mi dica.
--Mi hanno detto che per connettermi devo collegare il mio modem alla linea telefonica!
-Certo!
--Per collegare internet adsl, perciò, devo prendere la scatoletta e attaccarla al mio telefono! Giusto?
-Per scatoletta intende il suo modem giusto?
--No! Chi mi ha venduto il pc, mi ha detto che ce l'ho dentro!
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--Buonasera sono la sig.ra..................................mi aiuta a vedere perchè non invio la mia posta?
-Mi dica che errore le comunica outlook?
--Siiiiiiii! Mi da un errore lungo 0X e qualcos'altro CCC e poi....boh!
-Ah! Che parametri a inserito nel suo programma outlook?
--In che senso?
-Il pop3 e l'smtp che ha inserito?
--Aaah! Siiii! Le poppe3 è............... e l'mtpsc è........................
-Ma! Mi scusi! I parametri che mi sta comunicando non sono i nostri! Sono quelli di Tiscali!
--Siii! Infatti! Perchè voi chi siete?
(Il giovane mugnaio del mulino bianco)
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--Buonasera sono il sig.................................la contattavo per un informazione!
-Prego! Mi dica!
--Ho un problema con il mio pc!
-Che tipo di problema?
--Stavo provando ad utilizzare il mio nuovo pc, per fare un pò di pratica, ed ho cancellato per errore tutto!
-Si! Che informazione le serve?
--Si! Ecco! Mi può aiutare a ricordare il mio nome pc, che non me lo ricordo più!
(Ti vedooooo! La tua vita è in totale declino!!Non c'è altra spiegazioneeeeeeeee!)
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--Buonasera sono il sig................................la contattavo per un problema alla mia connessione!!
-Mi dica!
--Ogni volta che avvio interet explose , non mi fa entrare nello schermo!!!!!!
(Aiutooooo! Che formula sta usandooo?)
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di Ravenna, 27 anni...ma chi sei? chi sei? chi sei?
Racconto la mia: in pizzeria al Bast cus magna di Bagnacavallo:
io: scusi cameriere...come sono i crostini misti?
cameriere (il più inscimunito sulla faccia della terra): ...mah...sono dei pezzi di pane tagliati a fette e abbrustoliti...
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--Buonasera sono la sig.ra.............................la contatto perchè non ricordo la mia password!
-Mi comunica il suo indirizzo e-mail?
--La mia e-mail?
-Si!
--Ma io non ho una e-mail!
-Eh? Come no?
--No!!!Io qui sul pc ho una username!!
-(Sparategli subito)Ah! Ho capito! Mi comunica la sua username?
--Si! La mia username è ...........................................
-Ok! Mi comunica i suoi dati anagrafici ?
--Sono il sig.............................................................................................
-Ok! Ecco la sua password!
--Perfetto!! La ringrazio e le volevo chiedere una cosa.
-Mi dica!
--Se ho ancora problemi la posso ricontattare?
-Naturalmente!
--Ecco! Mi può dire che numero ho composto e il suo nome? Non mi ricordo!
(indovina chi sono?)
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--Buonasera sono il sig.......................................ho l'adsl con voi!
-Si!
--Ieri sera c'è stato un temporale!
-Si!
--E durante il temporale il modem si è spento e non si connettia più!
-Si!
--Ecco a quale officina lo devo mandare?
(Ti presento il capofficina!!!!)
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--Buonasera sono il sig....................................ho appena acquistato un pc per l'ufficio, ed ho il contratto telefonico con la vostra compagnia.
-Si!
--Ecco! Ho appena sconfezionato l'unità centrale, il monitor, la stampante, lo scanner, la tastiera e il mouse senza fili e le casse!
-Siii!
--Ecco! Mi spiega una cosa? Se può aiutarmi?
-Certo!
--Come si collegano tutte queste cose?
-!?!?!?!?!
(Ti mando il tecnico!!SUBITOOOOOO!)
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--Buonasera sono la sig.ra..............................................la contattavo per un problema alla connessione ad internet!
-Si. Mi dica.
--Ogni volta che provo a connettarmi (!?!?) il computer mi da errore 680!
-Si! Le spiego! E' un problema segnalato dal modem, dovuto ad un'errata impostazione o ad un errore del collegamento del cavetto telefonico sul modem.
--Ma com'è possibile?
-Beh! Può succedere! Lei ha un modem esterno oppure un modem interno?
--Interno!!!!Ce l'ho interno!!!! E' dentro casa!!!Perciò è interno!!
-!?!?!?!?!
(Bastaaaaaaaaaaaaaaaaa!!!!!!!!!)
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--Buonasera sono la Sig.ra............................ho un problema con la connessione a internet!
-Che tipo di problema?
--Io apro la finestra di connessione!
-SI!
--Spremo su componi!
-Siii!
--Si mette a moto il modem!
-Siiii!
--Ma non parte!
-In che senso?
--La connessione non parte!!
-Le dà un codice d'errore?
--No!
-Un messaggio d'errore?
--No!
-Che sistema operativo utilizza?
--Sistema?
-Si!
--No!Le spiego!Io apro la finestra di connessione!Cricco su modem!
-Si! Ho capito! Volevo sapere che windo.....................
--Si avvia il modem!
-Si! Ho cap........................
--Ma non succede nulla!!!!!
-Mi scusi ! Mi comunica il modello di modem che utilizza per la connessione?
--Ma il modem parte!
-Si! Mi comunichi il modello di modem per fare delle verif.........................
--Ma quando freccio su componi! Il modem fa click e clack! Si sente un sibilo!
-Siiii! Ho capito! Che tip..................
--Ma non va! Niente! Nulla! Non funziona! Non parte!
(Baaaaaasssttttaaaaaaaaaaaaaa!!!!!) e 
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--Buonasera sono il sig................................mi dovrei connettere a internet, mi può aiutare?
-Certo! Mi dica?
--Ecco! Mi deve aiutare ad impostare la connessione!
-Si! Che sistema operativo utilizza?
--Ok! Si! Mi trovo già sul pennello di controllo!
-Siiiii! Da pannello di controllo vada su connessioni di rete.
--Fatto!
-Clicchi su crea una nuova connessione.
--Criccato!
-Bene!Le appare "connessione tramite modem remoto".
--Yes!
-Vada su avanti!
--Yes!
-Troverà selezionato "connessione a internet".
--Si!Si! E' flesciato!
-Vada su avanti.
--Si!
-Selezioni "imposta connessione manualmente".
--Lo flescio?
-Si!
--Flesciato!
-Bene! (E basta!!)
--Vada avanti.
-Fatto!
--Troverà selezionato "connetti tramite modem remoto".
-Si!
--Vada avanti.
-Si!
--Nome ISP scriva "connessione internet".
-Scritto!
--Vada avanti.
-Fatto!
--Adesso nella finestra "numero di telefono" deve scrivere.......(l'utente mi interrompe)
-Numero di telefono?
--Si!?
-Ma perchè devo usare una linea telefonica ?
--Si! Per una connessione analogica deve utilizzare la linea telefonica di casa?
-aaaaahhhhhh! Io non ho una linea telefonica a casa, la chiamo dall'ufficio!!!!
(voglio scappppppaaaaarrrrreeeeee viaaaaaaaa!!!!)
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CLIENTE: BUONASERA sn il sig........... ho un problema sul mio cellulare
OPERATORE:mi da il suo numero e il cod. fiscale...
CLIENTE: si il mio n° è 3........ e il mio cod. fiscale è C di como, H di accappatoio...A di ancona!!!
CERTO H DI HACCAPPATOIO!!!
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--Buonasera sono la sig...................................la contatto perchè ho parlato con un suo collega, o era lei? Boh?! Comunque vado sulla mela e si sconnette cioè non si connette il mio pc!
-Cioè? Mi può spiegare in dettaglio il problema?
--Si! Io vado dalla mela a connettermi, ma la connessione è impossibile!
-Cioè? L'errore che le comunica il pc qual'è?
--Non mi coneeettttooooo?
-Si! L'ho capito! Ma il suo computer le darà un indicazione del tipo di problema?
--Si!
--E' qual'è?
--Non mi connetto perchè non mi fanno connettere!!!!!
(Connessione avvenuta!!!!!!)
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--Buonasera sono la sig.ra..............................ho un grossissimo problema con voi! Già!
-Che problema?
--Ogni volta che lancio la vostra connessione, questa mi cade a terra!
-!?!?
(Ci pensa lui a rialzarla!!!!OK!!!!!)
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--Buonasera sono il sig.............................la contattavo per un aiuto!
-Prego! Mi dica.
--Oggi, il tecnico, mi ha restituito il cervello del computer, mi potrebbe aiutare a impostare tutto?
--!?!?!?!?
(perchè il tecnico non gli ha ritornato anche il suo di cervelloooo?????)
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--Buonasera sono il sig........................la contattavo per un problema al mio pc!
-Mi dica.
--Praticamente, mi dovrebbe aiutare nella connessione, perchè ho rotto la testata del computer!!
-!?!?!?!?!?!?!?!
(ho Schumacher in linea!!!!!!!!!)
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Inviato da: slogicato
il 20/09/2008 alle 22:12