Onomatopeico

Salve, vi scrivo perchè a seguito dell'attivazione della offerta a me riservata "Interne Mobile per un mese gratis", dopo aver attivato l'offerta a provato a connettermi, ho ricevuto un sms che recitava: "Ti ricordiamo che la promozione Mobile Internet attiva sul tuo numero non comprende le connessioni effettuate utilizzando il punto di accesso web.omnitel.it". Resomi conto dell'errore, mi sono scollegato immediatamente, ho richiesto il credito residuo al 404 rendodomi conti di aver "bruciato" 5€ di ricarica, ed ho configurato correttamente il mio smartphone per l'utilizzo del punto di accesso wap.omnitel.it in promozione. Mi chiedevo pertanto se è possibile, nonostante sia mio l'errore, avere il riaccredito dei 5€ considerando che non ho usufruito del punto di accesso web.omnitel.it scollegandomi immediatamente. Confidando in una vostra risposta affermativa nei confronti, di un cliente storico :) , non mi resta che augurarvi buon lavoro.

ka300m.

Risposta
Buongiorno ,

In merito a quanto da te richiesto,
la informiamo che dopo le dovute verifiche abbiamo predisposto l'accredito di euro 5 sul suo numero telefonico.

Ti aspettiamo online!

Assistenza clienti Vodafone.