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3 MODI PER SFRUTTARE LA BLOCKCHAIN NEL MARKETING

La tecnologia “blockchain” applicata al digital marketing. Fantascienza o futuro?

Il “blockchain” è un termine che negli ultimi anni, a braccetto con lo sviluppo tecnologico digitale, ha acquisito sempre più “fama”. Tanti ne parlano ma, esattamente, di cosa si tratta?

Preso alla lettera, il vocabolo significa “catena di blocchi” ed è una sorta di registro digitale pubblico, con la funzione di registrare tutte le transazioni che avvengono tra due parti. I dati registrati, poi, “vanno a finire” in blocchi legati tra di loro come una catena.

La blockchain, al momento, è, tra le banche dati, la più sicura, efficiente e “documentabile”. Il segreto della sua efficacia è la struttura decentralizzata: non ha, infatti, un “core” centrale ed è presente su un numero indefinito di server nel mondo. Così, un hacker, per poter accedere alle informazione contenute in un blocco specifico deve necessariamente “corrompere” contemporaneamente tutte le copie (sparse nel mondo) di quel blocco. Un’impresa a dir poco ardua.

Una volta compreso, (a grandi linee), cos’è la blockchain non difficile comprendere il perché è così in voga in ambito finanziario.

Nel digital marketing, invece, che impatto può avere?

1. Innanzitutto, la blockchain può essere utilizzata nel settore della pubblicità on-line. Oggigiorno, attraverso i classici strumenti di misurazione è, praticamente, impossibile sapere se le statistiche sono precise al cento per cento e ciò, inevitabilmente, va a compromettere l’efficacia delle strategie future. Ogni azione, infatti, passa attraverso intermediari e i dati perdono in termini di esattezza e precisione. Con la blockchain, invece, non c’è bisogno di alcun intermediario e i valori che si ottengono, (come ad esempio il numero degli utenti che hanno visualizzato un determinato annuncio o hanno effettuato un click su una specifica pagina), sono, assolutamente, attendibili e vengono restituiti in tempo reale.

2. Come detto, la blockchain ha tutto per poter “fare a meno” del lavoro degli intermediari (soprattutto di Facebook e Google che, praticamente, detengono il monopolio) con la conseguente riduzione dei costi e ottimizzazione dei risultati.

3. Infine, attraverso la blockchain, il rapporto tra un brand ed un utente può essere diretto e vantaggioso per entrambi. Infatti, ad esempio, un utente, dietro corrispettivo, può lui stesso autorizzare al trattamento dei suoi dati personali e un’azienda, così, può fare pubblicità in maniera mirata e più redditizia.

Fonte: PURE BROS MOBILE Blog

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IL FUTURO DELLA DCE

Per un’azienda b2b che si deve adattare ai cambiamenti e (sopratutto) alla “digital age”, una delle maggiori difficoltà, senza dubbio, riguarda le modalità con cui attirare l’attenzione dei potenziali clienti.

Per una digital customer experience di successo non esiste una procedura sicura e ben delineata, molto dipende dalla creatività e dalla capacità di capire le esigenze degli utenti ancor prima che quest’ultimi si rendano conto di avere quelle determinate esigenze.

Però, per porre le basi per una buona DCE ci sono almeno 5 punti assolutamente da non trascurare:

1. Innanzitutto, onde evitare inutile confusione, bisogna attuare una strategia chiara e ben precisa: capire qual è il target, come indirizzare la DCE e come coinvolgere emotivamente tale target è alla base del successo. Inoltre, se necessario, si deve cambiare strategia in corso d’opera senza troppe remore.

2. Il secondo aspetto non poteva non riguardare la tecnologia. Stiamo vivendo l’era dello sviluppo tecnologico per eccellenza e addirittura alcuni sostengono che in un futuro neanche troppo lontano assisteremo alla cosiddetta singolarità tecnologica. L’innovazione è importante e non si può trascurare: investimenti in questa direzione sono indubbiamente la scelta giusta da fare.

3. Terzo bisogna puntare assolutamente sul design: deve essere accattivante, deve suscitare curiosità, deve attirare un utente con l’obiettivo di trasformarlo in potenziale cliente. È scientificamente provato che la nostra mente, infatti, si lascia influenzare molto di più dalle immagini che non dal testo.

4. Inoltre è di primaria importanza puntare alla personalizzazione. Il cliente deve sentirsi al centro del progetto e deve essere identificato (il più possibile) con un nome e cognome, hobby, usanze, interessi: insomma il cliente è uno e soltanto uno! Guai a generalizzare.

5. Infine, bisogna essere pronti a tutto e avere un’apertura totale verso le novità ed il cambiamento: in passato, infatti, anche le scelte che sembravano folli si sono poi rivelate vincenti. Vi ricordate quella storia con cui un’azienda ferroviaria giapponese per risollevare le proprie sorti ha assunto un gatto come capostazione?

Fonte: PURE BROS MOBILE Blog

Photo credits – Felix Mittermeier via unsplash and Steven Roe via unsplash

Chi è Pure Bros Mobile

Pure Bros Mobile Spa è un gruppo italiano leader nei servizi integrati per gli operatori di telefonia mobile nazionali e internazionali, nello sviluppo di servizi digitali di mobile marketing e mobile payment, applicazioni mobili e piattaforme per l’interattività e “voting” televisivo su reti di telecomunicazioni.

La sua mission, in qualità di aggregatore (hub), è quella di incrementare e migliorare gli obiettivi di business delle telco nel mondo digitale, con la messa a disposizione di piattaforme tecnologiche per l’offerta di prodotti e servizi digitali erogati da Content Provider verso gli utenti finali.

Pure Bros è nel mercato dal 2005 e da allora mette a disposizione delle Aziende, in un contesto B2B, la sua forte esperienza e le sue competenze nel settore mobile.

Il suo punto di forza è l’integrazione di Content Provider con tutti i principali Operatori di Telefonia, nazionali ed internazionali.

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I PAGAMENTI DIGITALI: UNA CRESCITA COSTANTE

L’innovazione e lo sviluppo tecnologico nel settore dei servizi ha radicalmente cambiato il nostro rapporto con il denaro. L’avvento dei pagamenti digitali, ad esempio, ha drasticamente ridotto la circolazione della moneta cartacea tanto che in alcuni paesi già si parla del fenomeno di “cashless”.

In principio sono state le carte di credito, poi sono arrivati i pagamenti elettronici incentivati dalle piattaforme e-Commerce ed infine i mobile payments e i mobile POS. Innovazioni in forte ascesa, che stanno prendendo sempre più piede e che nel prossimo futuro, (molto probabilmente), sostituiranno del tutto le tradizionali modalità di pagamento.

Anche in Italia i pagamenti digitali sono in forte espansione e la crescita negli ultimi anni è stata significativa. Basti pensare che nel 2016 rappresentavano circa il 15% e già nel 2017 sono cresciuti di oltre 7 punti percentuali. Secondo stime ufficiali, poi, nel 2018 dovrebbero crescere ulteriormente e nel 2020 si pensa che possano, addirittura, raggiungere quota 100 miliardi di euro.

Attualmente, costituiscono appena il 20-25% dei pagamenti totali, ma come detto, in futuro tale percentuale è destinata ad aumentare. Infatti, i servizi di sharing e di mobile parking, dopo l’esito positivo della sperimentazione, hanno deciso di rafforzare la loro rete commerciale, l’e-commerce sta vivendo il suo periodo di massimo splendore, i pagamenti tramite smartphone si stanno sempre più diffondendo e la tecnologia Pos sta diventando una realtà concreta.

Numeri interessanti, dunque, anche se è presto per parlare di vera e propria rivoluzione digitale. In Europa la Danimarca, la Finlandia, la Svezia, il Regno Unito e la Germania sono tra le nazioni che maggiormente hanno investito su queste tecnologie, mentre nel mondo la regina dei pagamenti digitali è senza dubbio la Cina.

Fonte: PURE BROS MOBILE Blog

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