Zacinto mia

L’IMMAGINE DEI MERI ESECUTORI

L’altro ieri è venuto a Brescia il nostro ex capo a salutarci. E’ vero, sono passati 4 mesi dall’ultima volta che è venuto e 3 mesi da quando il mio ufficio non appartiene alla sua struttura e alcuni me l’avevano fatto notare tempo fa, però che 5 persone non si siano alzate dalla scrivania mi è parso un gesto maleducato.

Già lui non era di luna buona, l’avevo chiamato la mattina e, con una voce dell’oltretomba, mi aveva risposto male. Poi, arrivato da noi, è apostrofato da una collega su qual era il suo ruolo in azienda 40 anni fa, alle 12 in punto uno se ne va perché è ora di pranzo, sale un altro con una fattura, la prende la collega che prima discuteva sulle sue occupazioni 40 anni fa, l’altro, considerandola un’ebete, dice davanti a tutti: “ma la fa lei?”, mentre quest’ultima inizia una lunga discussione telefonica ad alta voce. Finalmente quelli che erano rimasti seduti si alzano, solo perché l’ex capo li chiama personalmente e si mette a litigare col sindacalista: “nel contratto c’è scritto che…”, “non è vero, non sai leggere”, “hai capito male”, “non sai che”

Ero basito. 20 minuti di follia collettiva. E’ proprio vero che non si finisce mai di imparare. In questi 6 mesi era filato praticamente tutto liscio: finché si tratta di lavoro, tutto procede senza intoppi. Appena però c’è qualcosa che esula dall’ordinaria amministrazione, non sono in grado di interagire. Sono dei meri esecutori, fanno le loro rilevazioni contabili, sempre uguali, stampano contratti e fatture, li pinzano ecc da 30 anni, ma quando si tratta di questioni un minimo d’immagine, di relazione con l’esterno, rivelano tante lacune. Mancano proprio le basi, ma tante cose sono di educazione: devo insegnare io l’educazione a persone che potrebbero essere mio papà o mia mamma? Fossero questioni di lavoro, potrei capire, ma questo esula il rapporto capo-collaboratore.

Ieri era prevista la visita del nostro dirigente da Roma. Memore degli eventi di lunedì, ho dovuto istruire il personale: “la visita è alle 15, durerà all’incirca fino alle 16,30, se avete ore da recuperare, recuperatele domani, altrimenti entrate più tardi la mattina, non fate la figura di quelli che uscono come sempre alle 15,30. Sedetevi nelle prime file, portatevi blocco e penna, vestitevi eleganti”. Ecco, vestitevi eleganti. Passino le donne, che hanno un senso dell’eleganza più accentuato degli uomini e che, se mettono anche un vestito comprato al mercato, talvolta riescono a mascherarne la provenienza, ma gli uomini, almeno una camicia! No, tutti con polo, jeans e scarpe sportive. Non dico la cravatta, quella la metto io tutto l’anno, anche quando ci sono 40 gradi e non accendo l’aria condizionata perché mi dà fastidio, ma mettetevi almeno la camicia! Ce ne fosse uno che l’abbia messa! Anche in questo avrei dovuto essere preciso, specificando che “eleganti” significa almeno con la camicia. Non ho detto “spegnete i cellulari”, infatti due sono squillati. Il resto, invece, l’hanno fatto. Non c’era molto da interpretare: si sono seduti tutti davanti e avevano fogli e penna. Ecco, meri esecutori. La prossima volta chiederò loro di mettersi la camicia.