Dottor Google per 11,5 milioni di italiani. Nascita dei Motori di Ricerca Specializzati
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Continua a crescere la popolarità di ‘Dottor Google’: 11 milioni e mezzo di italiani usano il web per cercare informazioni relative alla SALUTE. Ed è in forte crescita l’utilizzo dei contenuti video e la condivisione di informazioni ed esperienze attraverso i social network.
Secondo le indagini Gfk, infatti, oggi un italiano adulto su due ricerca attivamente informazioni relative alla salute. Fra questi, quasi la metà – pari a circa 11 milioni e mezzo di persone – utilizza strumenti e canali digitali per informarsi. I siti web ( specializzati e generalisti ) rimangono una fonte importante per chi è alla ricerca di informazioni in tema di salute, ma anche blog, forum e social media sono diventati un’importante piazza di confronto e discussione. In forte crescita in particolare i contenuti video ( pubblicati su Youtube o altre piattaforme 2.0 ), che vengono utilizzati per raccontare e condividere esperienze di malattia e guarigione: per alcune patologie i video rappresentano circa un terzo di tutti i contenuti digitali.
Infine, risulta in crescita anche l’utilizzo di dispositivi e App per la salute: un possessore di smartphone su tre si dichiara interessato a scaricare App o utilizzare wearable per monitorare i parametri vitali ( pressione, battito cardiaco ecc. ) e gli stili di vita ( ore di sonno, alimentazione, attività fisica, stress ). E ancora, i più attenti alla salute sono anche quelli che si informano maggiormente.
Ma cosa cercano gli italiani sul web, quando si parla di salute? In primo luogo informazioni connesse alle malattie ( 78% ) e alle possibilità di cura ( 62% ), ma anche sui farmaci ( 45% ), su medici e centri di eccellenza specializzati ( 36% ). Esiste poi tutta un’area in grande espansione legata al concetto più ampio di benessere, che riguarda argomenti quali gli stili di vita ( 59% ), i farmaci da banco ( 32% ) o gli integratori ( 35% ).
Nonostante la crescente importanza dell’online, la figura del medico rimane un punto di riferimento centrale quando si è alla ricerca di informazioni relative alla salute: l’82% dichiara di rivolgersi al medico di famiglia, il 62% allo specialista. Seguono come fonti di informazione preferite il farmacista, presidio di riferimento sul territorio ( 37% ), la cerchia di amici e parenti ( 32% ) e i media ( 20% ).
Oltre che per i cittadini alla ricerca di informazioni o con dubbi da chiarire, i nuovi strumenti digitali sono ormai imprescindibili per i medici e gli operatori sanitari, sia per quanto riguarda l’aggiornamento professionale, sia per la comunicazione e la gestione del paziente a distanza ( tramite e-mail, WhatsApp o grazie all’aiuto di App e diari online ).
Tutti i medici possiedono ormai un Pc, l’85% uno smartphone, il 60% un tablet attraverso cui connettersi a Internet.
Tra i contenuti ricercati più di frequente dai medici ci sono gli aggiornamenti su nuovi studi e nuovi farmaci, letteratura scientifica, linee guida e percorsi diagnostici, ma anche risposte ai problemi quotidiani della pratica clinica, quali ad esempio dosaggi e schemi di terapia, effetti collaterali, interazioni farmacologiche.
In forte crescita anche tra i medici l’utilizzo dei social network come modalità di contatto e confronto con colleghi, esperti e pazienti: il 25% dei camici bianchi dichiara di utilizzare Facebook per scopi professionali, Linkedin è utilizzato per la professione dal 25% degli specialisti e dal 12% dei medici di medicina generale, mentre risulta ancora residuale l’uso di Twitter ( 6% ).
Interessante anche la crescita di nuovi format di comunicazione: i contenuti video vengono utilizzati oggi dal 35% dei medici per fruire in modo immediato di expert tutorial, informazioni relative a device medici, diagnosi per immagini e tecniche chirurgiche. Per il futuro, il 65% dei medici è interessato ai contenuti video come modalità di informazione e aggiornamento professionale.
Dopo i Motori di Ricerca generalisti grande interesse sui Motori di Ricerca Specializzati. Tra questi riscuote successo FarmaExplorer.it ( www.farmaexplorer.it ), un motore di ricerca sui Farmaci.
