l'edi'olante

Ciao Francy... però che faccia tosta certa gente... io non riuscirei a comnportarmi in questo modo.. Buon fine settimana Cri

ciao Cri ... buon fine settimana anche a te :))

Raccogli questa soddisfazione...e che cavolo!

... scusa,quale soddisfazione dovrebbe raccogliere secondo te?

non è ce sa una gran soddisfazione !!! :)))

Io non ho ancora capito se certa gente ci è o ci fa... sai quante volte mi entrano in agenzia per chiedermi se posso risolvergli problemi su biglietti acquistati in internet???? secondo me sono troppo abituati a non rendersi conto da dove arrivano i soldi dei loro stipendi!!!

garda .. non lo so ma mi capitano cose incredibili! :)

Per quanto con un poco di attenzione in più un cliente potrebbe rendersi conto perlomeno del contenuto delle domande che pone, se non altro per vedere esattamente a chi rivolgerle, credo che le responsabilità di queste ingenue inconsapevolezze sia da attribuire principalmente al mercato in cui oggi ci troviamo immersi. Così clienti e venditori hanno perduto la loro identità e professionalità per lasciare spazio a logiche di mercato selvaggio che disorientano il cittadino. Un esempio per tutti? Provate ad orientarvi nel dedalo di offerte sulle tariffe telefoniche e vi accorgerete che non ne uscirete vivi. Alla fine comprerete proprio l'oggetto, oppure il servizio, che non avreste mai voluto. Esattamente ciò che è accaduto al tuo miope cliente, Francesca! E' tutto premeditato!

Io avrei risposto che non avevo il numero... Cosa legge il tipo, Libero? Perché la disponibilità va anche a simpatia,eh?? Ele

cara ele .. io NON HO il numero .. i giornalai non lavorano con gli editori ma con un distributore locale che nella filiera sta in mezzo all'editore e al giornalaio, quindi... inoltre sarebe come dire a un fornaio che non voglio più il suo pane perchè quello in fondo alla strada ce l'ha più buono del suo ..... la cliente in questione non compra mai quotidiani .. certo che libero... (ci siamo capite, no?)

caro collega, che dire? come al solito sei in sintonia con il mio pensiero... bisogna andare sempre a monte per scardinare un sistema :) buon fine settimana lavorativo

la risposta qui sopra è per quel pazzo del giornalaio

Ma sai, Francesca: devi capirlo, il tuo cliente: lu sa che tu ti spieghi meglio di lui, quindi ti ha chiesto la cortesia di telefonare per lui... Poveretto... Accontentalo, no? Che TI COSTA? ;-b Un bacione. Silvia

Silvia cara ... a parte il fato ch non potrei accontentarlo perchè gli abbonameti sono gestiti dagli editori e ci penalizzano enormemente ... cese la cavi da solo, no? devo pure te per sentire come mai l'enciclopedia che prima prendeva da me ora non arriva a casa sua? non ci penso nemmeno .) bacioni cara silviotta

La prima cosa che stacco quando compro Internazionale è proprio la cartolina per l'abbonamento. A me piace andare in edicola, è un'ottima occasione per scambiare due parole con un essere umano (o vicino all'ufficio o vicino a casa e gli esseri umani cambiano). No, no, toglietemi tutto ma non il gusto di andare in edicola!

ma non l'estasi o il breil...

ma sei sicura che il giornalaio sia un essere umano? a me in svariate occasioni mi è venuto più di un dubbio ... o magari è soprattutto il tuo giornalaio di fiducia a scatenarti voglio di fare due chiacchere? comunque grazie tante per la solidarietà .... su di te posso contare lo so benissimo :)

questo messaggio sopra era per quoti alle arole di legs invece aggiungerei estasi breil e tutta la vita per provare e provare

Ciao Frà,concordo con chi dice che probabilmnte per ignoranza nostra e per volontà del sistema spesso non ci rendiamo conto di certe cose.Un abbraccio Deborah

siondivido .... ma te come stai? tutto bene? da quando sei tonata?

sfacciato il tipino... ma si e` accorto d`avere sbagliato: tu digli "si, io chiamo l`editore per la copia non arrivata SE tu disdici poi l`abbonamento e ricompri l`enciclopedia da me:)))))" vediamo che ti risponde

eeheheheh ... voui essere il mio avvocato?

Potresti andare in macchina in giro per tutta la provincia a procurargli i numeri che gli mancano e farglieli pagare al prezzo dell'editore. Così, tanto per essere gentile. Oppure dirgli che è un gran cretino e che sono strac#@@]i suoi !

al prezzo dell'editore? vuoi scherzare? dovrei metterci di tasca mia .. legittima la scelta del cliente .. chi dice niente? però che se la sbrighi da solo !!!

Perfetta dimostrazione di come l'attenzione alle persone è stata archiviata... certamente non si è nemmeno posto il problema che tu sei lì a lavorare e che quello che ti aveva tolto faceva parte del tuo "mantenimento"... e poi, oltre ad essere stato un panzer nei tuoi confronti, fa parte del gruppo "mi serve un'assistente x fare qualsiasi cosa"... non ho parole! Un bacio Fra'

hai colto esattamente il punto! comunque ripeto: non ce l'ho col cliente è il sistema che bisogna cambiare .. ti pare giusto ad esempio che le cartolin d'abbonamentop che ci danneggiano notevolemente siano veicolate nlle pubblicazioni che noi vendiamo? questo si che non è rispettoso!!! ciao come stai?

Noi in tanti anni abbiamo fatto la fortuna del nostro edicolante,con cui siamo diventati amici, cominciando dalle pubblicazioni per bambini (dinosauri, corpo umano, storia...) attraverso i classici della letteratura latina e greca ( per me)fino alle pubblicazioni d'arte ,di architettura e d'informatica per mio marito...Se gli dicessimo di disdire qualche abbonamento si metterebbe a piangere, ne sono sicura!!! :))) Che gente, però...non si fa...!

ahio piango per molto mno!!!:))) scherzi a parte credo che sia legittimo per una persona decidere di acquistare dall'editore che spesso è conveniente perchè applica sconti vantaggiosi, lo farei anch'io probabilmente se fossi dall'altra prte, però poi non andrei a chiedere al giornalaio d'informarsi per il mancato servizio dai, non è bello!!!! poi il problema non è il cliente è l'editore che veicola sconti più alti del ns aggio (scandaloso - vendiamo la sua roba e paghiamo le tasse)ma soprattutto è colpa nostra di noi edicolanti che permettiamo che ciò avvenga

e infine tu che hai fatto? :)

ho fatto un bel sorriso (e mi è costato bada bene, perchè non sono molto diplomatica) e ho detto che non posso farci niente perchè l'abbonamento è una cosa che gestisce l'editore (ed è assolutamente vero)ah .. ho aggiunto mi dispiace (e questa era un bugia, in realtà ho pensato: ben ti sta!!)ehi barbarina? quando torni?

Noooooooo,ho sempre rifiutato ogni abbonamento, adoro da sempre andare in edicola e pizzicare qua e là...Pensa che da piccola sognavo un papà edicolante e mi immaginavo di poter sfogliare tutto a caso...:-)

eheheh .... cliente ideale !!! beh poi non è che uno sfolgia tanto a casa ... i miei figli giusto i fumetti

bhè io ormai non mi stupisco più di nulla.... e quando comprano i settimanali con il gadget che lo tirano fuori e poi chiedono se per cortesia si può fare un pacchettino che devono fare un regalino a n'amica?? dalla mia edicolante è successo e quando sono uscita col mio quotidiano in mano ho fatto la strada pensando che devo smetterla di lamentarmi quando mi chiedono se la trita è fresca.... che l'Ornella porella sta messa peggio!!

beh .. quando uno sta dietro a un banco ne vede di tutti i colori !!! sicuro! è il bello del mestiere, a volte mi arrabbio ma spesso è divertente :)