Kremuzio

A volte uno si sente fesso, altre volte ci si sente truffato, poi di nuovo fesso, ma fatto sta che la superficialità ci fa sempre perdere, e su questo contano le grandi società quando vanno a fare promozioni che sembra ti regalino qualcosa.

Mi è accaduto con la Tim e la sua carta vacanze. Le pubblicità, tra una Belen che ti sorride ed una scollatura che freme, e se guardi meglio un paio di chiappe che oscillano, diceva che Tim ti rimborsa tutte le tue chiamate (nazionali).

Tu parli e TIM ti rimborsa tutte le chiamate che fai, fino a 3.000€!  questo è scritto nella pagina http://www.tim.it/consumer/c102951/i102953/o109647/tariffa.do

Per cui uno che conosce l’italiano anche senza andare a controllare sul dizionario capisce che se tu spendi 5 euro, subito dopo ti rimborsano i 5 euro ed è come se avessi speso zero euro.

Manco per il ciufolo. Usano dei verbi ai quali danno significati completamente diversi da quelli giusti. Ad esempio il verbo “rimborsare”: Restituire a qlcu. il denaro speso per conto di altri o prestato o pagato per merci e servizi di cui non ha usufruito: r. il prezzo del biglietto agli spettatori

Avevo anche discusso con amici che si dicevano contenti della promozione, così che, senza approfondire ulteriormente, l’ho fatta anch’io. Sembrava che l’unico costo fossero i 5 euro di attivazione. Mi attivo. Il mio credito da 33 euro che avevo passa a 28. Che mi frega, penso, tanto per 30 giorni parlo gratis!

Parlo, senza starci a pensare troppo, e il credito mi scende a 23 euro. Ecco che mi arriva l’sms che mi avverte che ho ricevuto il bonus di 5 euro. Bene! E vado a vedere il credito nel caso fosse risalito a 28 euro. Manco per il ciufolo, ma mi avvertono che ho un bonus di 5 euro iva compresa.

bonus
s.m. inv.
Gratifica che un'azienda concede come incentivo ai suoi dirigenti, in aggiunta allo stipendio base

Quindi il bonus è qualcosa in più, una regalìa… Sento in giro gli amici che avevano fatto lo stesso prima di me e chiedo se hanno controllato il loro credito residuo… Non lo avevano fatto e lo fanno subito. Anche a loro la stessa sorpresa. Il credito è scemato velocemente. Perbacco, telefono al 119 e chiedo lumi. La gentilissima signorina che mi risponde controlla il traffico e dice che va tutto bene. I 5 euro non sono un rimborso che ti ricarica il credito, ma un bonus. Che vuol dire bonus? Sono soldi o una semplice presa in giro? Allora la ancor più gentile interlocutrice dice che lo spendo poi. Ad esempio spendo 5 e mi si toglie 5, arriva il bonus e consumo i 5 del bonus, finisce il bonus e ricomincio a spendere il mio credito residuo e così via fino a 3000 euro. Seeee come se io andassi a caricare in un mese 3000 di telefonate. Mica sono Moggi. Allora io che facevo bene le quattro operazioni matematiche le dico che trattasi di pubblicità ingannevole, in quanto fanno capire si tratti di un rimborso, per cui una restituzione totale dei soldi spesi, mentre così si tratta di, praticamente, uno sconto del 50% sul consumo telefonico.

Non so se ci sono gli estremi per fare una denuncia tramite qualche associazione di consumatori o verso il Garante per l’Antitrust. Se leggete qui http://it.wikipedia.org/wiki/Pubblicità_ingannevole secondo me ci siamo in pieno. Questo però non mi solleva dal fatto che mi sono comportato da ignorante non andando a leggere tutto il regolamento e per non aver studiato da avvocato, che solo un leguleio potrebbe capire quello che c’è scritto. Ma potevo anche chiedere prima al 119 e chiedere dove fosse l’inghippo.

Ok, c’è pur sempre un risparmio, ma non è quello che scrivevano nella pubblicità truffa di quei disonesti della TIM.