A Room of One's Own

Regole

Ci sono le regole.

Le regole vengono stabilite per rendere più ordinata la gestione delle situazioni. Per esempio una regola è fare la fila per prendere il biglietto, anziché accalcarsi e sgomitarsi per farsi largo. Una regola è consegnare allo sportello della posta un massimo di cinque raccomandate, e poi rimettersi in coda nel caso se ne debbano fare di più, a meno di non  presentarsi allo sportello con una distinta di spedizione.

Le regole hanno una logica che le giustifica, e tanto più facilmente possono essere accettate quanto più tale logica appare evidente. Per esempio la regola che limita il numero e la durata delle visite in un reparto di terapia intensiva: è giusto, sono situazioni delicate,  e ogni interferenza può essere controproducente e pregiudicare il regolare svolgimento delle operazioni mediche.

Ma ogni regola sopporta le proprie eccezioni. Anzi, si dice appunto che l’eccezione conferma la regola. Perché, ovviamente, l’eccezione non sarebbe una eccezione se non ci fosse la regola a renderla tale.

Nel caso delle leggi, spesso,  le eccezioni sono espressamente previste, e sono incluse nella previsione stessa della norma. Ma per regole di carattere ‘organizzativo’, non stabilite da leggi formali, è chiaro che debba essere l’operatore, l’impiegato di turno,  a dover decidere cum grano salis se e quando ammettere una eccezione, e trincerarsi dietro il fatto che ‘questa è la regola’ rischia di trasformare la stessa in una fonte di ingiustizia.

Ricordo che da bambina mi insegnavano che ‘il sabato è fatto per l’uomo, non l’uomo per il sabato’ , per dire che le persone vengono prima delle regole.

Sicché impedire a un figlio di vedere la propria madre quando si sa che con ogni probabilità non arriverà al giorno dopo, perché la regola è di un solo visitatore al giorno, francamente mi sembra non solo sintomo di ottusità da parte dello zelante infermiere, ma decisamente ingiusto, a prescindere da ogni altra considerazione di carattere organizzativo.

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